买汤圆竟买到实心糯米团

商家称无馅汤圆只换不退,消费者很受伤

2012年02月06日　作者:
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　　本报威海2月5日讯(记者　冯砚农　通讯员　李婕)　“我买的水煮汤圆煮出来才发现是糯米圆。”5日,市民张先生遇到件蹊跷事,在超市购买的“汤圆”拿回家煮熟准备食用时才发现,汤圆没有馅。张先生找到商家要求退货,对方却称只换不退。
　　几天前,张先生在市区某超市选购了“花生”、“香芋”等口味的四袋一共价值70余元的汤圆。5日晚,张先生打开了一袋“花生”馅儿的汤圆,煮了半袋的量,等开锅后一口咬下去,张先生却发现汤圆里面竟然没馅儿。
　　张先生把煮好的汤圆一一用勺子切开来看,结果都没馅儿。张先生感到非常意外,赶紧又打开一袋拿出几个来切开——都没馅儿。
　　“袋子外包装上也明明标着不同口味,可这买来的都没馅儿,岂不成了水煮大糯米团子?”张先生觉得这个“意外”有点太离谱,于是找到超市要求退货。超市坚决不同意退货,只答应更换相同品牌的汤圆。张先生对该品牌汤圆的质量已经失去信心,只好作罢。　
　　对此,环翠区消协提醒,元宵佳节来到,广大消费者在选购汤圆等速冻食品时最好到具有经营资格、信誉好的商场或超市购买；选择信誉好,质量稳定的知名品牌；注意食品包装标识是否齐全。购买后,一定要妥善保管好消费凭证,如果发生质量问题,要注意留存物证,及时投诉,以便维护自身的合法权益。