| 一女士因故中断上课,培训学校开“证明”允诺学习时间可延长至四年 |
| 手持“证明”,却迟迟无法上课 |
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- 2012年02月07日
来源：齐鲁晚报
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 | 盖有“希基培训学校”的“证明”,但校方表示此章不代表学校。本报记者 刘志浩 摄 |
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本报记者 刘志浩 实习生 康莉
市民步女士最近非常郁闷,眼看考试在即,培训学校开证明承诺4年内都可以上的班,却一拖再拖。培训学校给出的解释是,开证明的工作人员已离开,此系其私人行为,而步女士报的班今年未能招生,所以她无法再上,不过可以等到招生后跟着上。对此,律师表示,若证据充足,步女士可要求赔偿。
因故没再上课
学校开“证明”允诺
2010年底,家住经十路邮政新村的步女士从网上看到,济南希基培训学校开设了一个会计中级职称辅导班,“我正好想考这个,就交了800多元报了名。”5日下午,步女士告诉记者,当时培训学校只给她开了收据,并未签协议。但是随后,由于筹备婚礼等其他原因,“上了两三节课,我就没再去。”
步女士说,当时她咨询了学校,了解到可以延期上课,“他们还给我开了证明。”
记者看到,“证明”上写着:“经领导审批,现将我校学员步X学习时间延长至四年,”同时,还“赠送数字影像合成ps专业班(学习时间从开始学习时计算,学期一年)。”落款是“希基培训”,并盖着一个“济南希基培训学校”的方形章。
“就是有了这张‘证明’,我才放心准备自己的事了。”步女士说。
考前想进班
却被一拖再拖
“去年11月,我的事情忙完后,想继续上辅导班。”步女士说,她给希基学校打电话,对方告知需“等到12月份”,而后步女士两次打电话,“每次都是让以后再上。”
今年2月初最后一次打电话时,步女士得到了一个让她难以接受的消息:“需要等这个班招起来才能开课,”但对于何时才能招起来,“学校说不能确定。”
“5月份就要考试了,本想着能上培训班,顺利通过考试的,谁知道现在连开班的日期都没法确定,我该怎么办?”步女士很是无奈。
而更让步女士气愤的是,当她拿着“证明”要求上课时,“学校告诉我,说单子是以前的员工开的,这个员工现在辞职了,无法代表学校,让我去找他要赔偿。”
“明明单子上盖着他们学校的章啊!”步女士指着“证明”说。
培训学校称
证明是招生人员私开的
“那个学生已经上过一年的课,而不是两节,”6日下午,希基培训学校一位负责招生的乔老师承认步女士确实在此报名上课,但他表示步女士已经上完课。
乔老师称,今年因为招生问题,步女士所报的“中级会计职称”未能开课,“我们规定是如果第一年没学会,可以接着上。”
“2010年,这门课的老师从头到尾都讲了一遍,她没来上课是她的原因,不是我们的原因。”乔老师告诉记者,对此学校开课后可以让步女士“接着上”。
至于“证明”问题,乔老师称开单子的员工是因为“跟那个学生关系不错”才开的单,单子上盖的章,“不是公章,只是招生用的章。”
“我们可以照顾她,让她继续上剩下的课和赠送的课。”如果步女士愿意,学校还可以为她提供一些内部资料,或者等到明年再上课。
关于退款问题,乔老师表示由于步女士已经上过课,“无法退款。”
律师支招
有证据便可依法维权
“不管怎样,这张单子是其学校人员开的,培训学校要为此负责。”6日下午,济南中正荣凯法律事务所律师李庄国告诉记者,“只要有证据,便可依法维权。”
李庄国说,出现此类纠纷,一般由消费者和培训机构协商解决,若解决不成,可考虑走法律途径。
“如果报名学生有交费收据、培训学校承诺课时证据,就可以要求培训学校给予赔偿。”李庄国说,“但损失大小不好估量。”
李庄国建议,市民在报培训班的时候最好双方签订书面协议,这样一旦出现问题,便可依协议解决。
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