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- 2012年02月07日
来源：齐鲁晚报
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秦雪丽
随着“3·15”国际消费者权益日的到来,安全消费又成为人们的焦点话题。2月1日,芝罘工商在接到市民举报后,快速依法对涉嫌夸大宣传的麦迪格眼镜店进行调查,让笔者不禁感叹,如果行政执法部门都能及时发现并查处相关问题,那么民众的消费将更安全。
接到举报,工商部门立即展开调查,并发现该店确实还没有办理医疗器械的经营许可证,在这样的事实面前,商家也表现出积极的态度,补办机关审批手续。
当下,孩子的眼睛问题成为不少家长的心病,角膜塑形镜具有矫正视力的功能,如果麦迪格眼镜通过正规的审批,产品能达到“晚上佩戴,白天便可以摘掉近视镜”的效果,自然会成为家长们认可的商品。正是这种产品事关孩子的眼睛安全,市民有疑问,更需要行政执法部门的介入,规范其经营行为。芝罘工商这种迅速反应为民办事的精神,以市民健康为出发点考虑的工作态度,让人心里感到暖暖的。
对于行政执法部门来说,接到市民举报然后展开调查,可谓是份内工作,再寻常不过之事,但是我们见惯也听惯了一些部门互踢皮球、对待投诉拖沓行事的报道,面对芝罘工商的这种责任心及执行力,不禁拍手叫好。及时处理市民投诉,一能更好地保护民众人身财产的安全,听取市民的声音；二能规范所查处企业的良性发展；三能树立部门形象,让市民投诉有门,无论对市民、对企业还是对部门来讲,都是一件益事。
听取民意,及时调查,看似简单,但真正做到,却并不容易,很多恶性事件的发生,都是在疏忽大意及拖沓中酿成。今年“消费与安全”成为3·15主题,面对形形色色的消费,希望相关职能监管部门能,能从民众的“安全”考虑,落实到位,监管到底。
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