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- 2012年02月10日
作者:
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 【PDF版】
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手机银行伴随移动互联网快速发展,但据CFCA调查,58.5%的受访用户表示安全性是其选择手机银行品牌时核心的考虑因素。当前,阻碍客户选择手机银行的最大因素是其对手机银行安全性的担忧。
手机银行密码保护、信用体系的不完善、手机病毒的侵扰、以及一些不法分子设置的商业陷阱,这些都是让用户们望而却步的安全隐患。调查中,一位手机银行用户这样对记者说,“查查余额、交易记录,以及小额支付这类业务尚可,一旦涉及大笔金额的交易,我还是选择亲自到银行柜台办理”。
对于市民的顾虑,业内人士认为,银行需要加大研发力度以及硬件投入,对于投资者的教育和引导也不可缺少。随着未来安全技术不断进步,用户对于手机银行安全性的顾虑会逐渐消解。 (桑海波)
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