公共管道漏水,水费无人埋单

北岭海信小区欠费48万元,半数源自公共水管跑水

2012年02月10日　作者:
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　　◥从地下渗出的水,积满了小水沟。

　　▲北岭海信小区居民物业缴费正常,但因总表数与分表总数不对应,自来水公司不接收水费。

□天价水费追踪
本报记者
　　因小区公共水管锈蚀、破损严重,造成自来水白白流失,而由此产生的水费更使总表数与分表数不符,北岭海信小区欠下的48万元水费中,半数因漏水造成。小区物业称,自小区建成后已陆续为公共水管的跑冒滴漏垫付100多万元,此次不会再为这部分水费买单。
市民:　水管跑水哗哗淌,多次维修难解决
　　9日,在人民路401号的北岭海信小区一处单元楼下,记者看到,一条七八米长的水沟内积满了清水,其中一头有个小小的孔,正在不断往上冒水。
　　小区一位业主反映,小区内有许多地方都存在水管破裂、漏水的问题。“仅这个水沟积水就很多次了,春节前有人来修过,到现在也没修好。”这位业主说,之所以会不断地有水渗出,就是因为地下的供水管道锈蚀、破损,虽然他也曾多次看到自来水公司的人来维修,但始终没有完全维修好。
　　随后,该业主带记者看了小区其余几处漏水的地方。在一处单元楼下的水表井内,渗漏的水已经积满了整个井道,而在一处雨水箅子下,记者看到清水从破损的管道中不断地流出。
　　业主林先生称,他每两个月就按时到物业缴纳水费,缴费时都是按照自家的水表数缴费。前不久得知小区欠缴水费48万元,他也很吃惊。不过,如果欠缴的水费是因漏水造成的,作为业主的他不会缴这笔“漏水”费。
物业:　12年垫付百万元,不再为漏水埋单
　　负责北岭海信小区的睿海物业工作人员文湘称,小区内的漏水问题存在了十多年。在此期间,自来水公司都是根据小区总水表数收费,可由于漏水的管道位于居民分表至总表之间,因此每次分表的总数目与总表数都有差距。为了不影响居民和周边网点的正常用水,从小区1999年交付第一期房子到2011年4月,物业一直在为漏水产生的水费埋单,一共垫付了100多万元。
　　“小区靠近山,地下水也比较丰富,所以管道锈蚀得快。”文湘说,小区漏水后,他曾多次找自来水公司,而自来水公司人员也如约到小区进行维修,但是由于管道锈蚀得快,所以时常出问题,始终没有得到根治。
　　对于此次欠缴的48万元水费,文湘解释,48万元中有20多万是住户和网点产生的,其中,2011年4月至今的居民用水费用自来水公司拒收。据了解,小区共有66个单元楼,其中有18幢楼安装了一户一表,其余楼座没有实行一户一表改造。此次没缴上的水费中,不包含实行一户一表的居民。之所以收缴了水费没缴给自来水公司,是因为从2011年4月后物业不再垫付漏水产生的水费,而自来水公司仍按总表数收费,这样数额对应不起来,自来水公司不接收水费。“这样往里垫钱没有头啊,我们不打算再垫钱了。”文湘说。
　　文湘称,目前,物业首先处理的是防止损失扩大,因此他们与自来水公司协商了两种解决方案,一是对小区内具备一户一表改造条件的用户进行改造；二是在不能实行一户一表的居民楼下安装单元表,业主轮流收费,自己缴给自来水公司。
物业办:　一户一表改造是最好解决办法
　　自来水公司的工作人员称,从小区楼下总水表通往马路的水管出现问题,是由市政工作人员负责维修,而小区内部的管道破裂,应由小区的产权单位负责进行维修。“先由产权方将拖欠的水费垫付上,防止损失进一步扩大,然后由我们公司工作人员前来进行一户一表改造,彻底将问题解决。”
　　水管公共区域漏水,水费究竟该咋办呢?青岛物业管理办公室的工作人员王颖称,小区居民家中水管属于居民屋内自用管道,而小区地下管道则属于业主的公用设施,今年3月1日起,青岛市将试行《青岛市房屋专项维修资金管理办法(试行)》,办法实施之后,业主可使用房屋专项维修资金进行公共设施的维修。
　　王颖介绍,对于北岭海信小区这种因公共设施导致的水费问题,最好的解决办法就是进行一户一表改造,防止水管再度破裂给业主造成损失。