| 嫌物业高收低管 |
| 业主抱怨0.5元/□物业费太贵 |
| 本报记者杨霄 | |
- 2012年02月16日
作者:
-
 【PDF版】
|
|
|
|
|
近日,枣庄市新城四季菁华小区的居民称小区张贴了一份通知,要求小区住户缴纳物业费,收费标准为0.5元每平方米,但物业的工作让业主不满意,感觉物业费太贵。
现状>>垃圾桶被锁,单元门没门铃
15日,记者来到新城四季菁华小区一期工程。记者看到小区内并没有太多业主入住,很多楼层还是空着的。记者在小区转了1个多小时,发现小区垃圾桶的盖子都被绳子系上或者锁上,而且小区每个单元门上也没有安装门铃。
四季菁华一位业主表示,业主缴物业费是合情合理的,可是0.5元每平方米的标准是如何规定的,这样的收费标准是否合理呢?既然收取了物业费,就应该为业主提供服务,可是小区物业提供的服务不能让业主满意,这种情况该怎么办?
住户告诉记者,由于住户少,垃圾量也少,所以小区院内的卫生看起来还是比较干净。但是楼道里却相反,有一次他看到物业的工作人员只扫到二楼就不扫了。院内的垃圾箱也是形同虚设,都是被锁上或者被系上,垃圾没地方扔就直接放在楼道口,等收垃圾车经过时收走。
在采访过程中,这位居民告诉记者,小区的单元门上没有安装门铃,也不知道这属于开发商管还是物业的责任。
物业>>卫生有专人打扫,每人都有各自的范围
随后,记者联系了四季菁华小区物业公司的工作人员。工作人员表示,小区物业费的收取标准符合要求,对于小区卫生方面一直都有人专门打扫,而且每个人都有各自的打扫范围。“每隔半个月我们物业公司就会对小区楼道卫生进行检查,如果发现不合格,我们会对工作人员进行处罚。所以如果业主认为小区有卫生处理不到位的地方,可以向物业公司反映。”
当记者询问为何小区内垃圾桶的盖子被系上时,该工作人员称为方便居民使用,年前他们已经把小区所有的垃圾桶盖子都打开了。对于现在小区垃圾桶的盖子为何会被系上,他称自己不清楚,需要等了解具体情况后再处理。针对单元门可视对讲门铃安装问题,工作人员称应属于开发商与工程队联系,不属于物业公司管理范畴。
物价局>>收费分三个等级,每个等级有30％的浮动
对于小区收取的0.5元每平方米物业费是否标准的问题,记者咨询了枣庄市物价局的工作人员。收费管理科科长王彤告诉记者,根据《枣庄市普通住宅小区物业服务收费标准》,小区物业费的服务等级分为三个,一级的收费标准为0.6元建筑平方米每月,二级为0.4元建筑平方米每月,三级为0.2元建筑平方米每月。“每个等级的收费标准均有30%的浮动幅度,所以0.5元建筑平方米每月的收费是符合物价局文件的收费标准的。”王科长说。
| |
