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- 2012年02月17日
来源：齐鲁晚报
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□本刊记者
对于在全球市场呼风唤雨的苹果公司来说,最近的表现有点悲惨,“血汗工厂”、“ipad2低温无法充电”、“ipad商标侵权”、“itunes账户疑被泄露”,投诉一桩接一桩,这让我们不得不反思苹果真的那么光鲜亮丽、那么完美吗?我们是不是该考虑扔掉这个苦涩的“苹果”?
苹果的“血汗工厂”
1月25日,《纽约时报》发表报道,揭露了苹果供应商劳工待遇方面诸多值得怀疑的问题,包括富士康在内的苹果代工厂里,工人们不得不超负荷劳动,而且环境也很不安全。2月9日,一些苹果消费者前往苹果在华盛顿、纽约、旧金山、悉尼等地的总部和专卖店举行抗议示威活动。另外,25万人通过Change.org和激进团体SumOfUs.org签署了请愿书,要求苹果制定相关的工人保护战略以应对其中国代工企业出现的“血汗工厂”现象。
此外,我们再历数一下苹果部分供应商近年问题事件:2010年,胜华科技苏州工厂(即联建科技)被证实137名员工中毒；2010年,苹果代工厂富士康发生多名员工跳楼事件；2011年5月,成都富士康iPad车间发生爆炸；2011年10月,苹果代工厂可成科技苏州工厂涉嫌污染被停工整顿；2011年12月,苹果供应商和硕在上海的子公司发生爆炸事故。
点评:无论是跳楼事件还是超负荷工作,苹果最有名的代工厂富士康在业内早已臭名昭著,而《纽约时报》此番深度报道,更是让众人对“血苹果”一事深信不疑。在一些海外媒体和非政府组织看来,苹果享受着在中国的廉价劳动力是不道德的,更有评价“iPad是用中国工人血汗打造”的。苹果们拿走了太多的利润,留给富士康们一份薄薄的收成,劳工所得低廉,看来苹果光打自己的如意算盘,却不顾工人们的死活了。
Ipad2低温难充电
南方持续降温,不少网友发现自己的iPad2突然无法正常充电,送检得出的原因竟然是iPad2电池“怕冷”。而苹果客服人员承认在温度太低的情况下,iPad2电池有时会出现无法充电的情况,原因是电池设置了温度过低保护。在iPad2的使用信息指南中,确实有一段说明为“请在温度始终介于0℃-35℃之间的地方使用ipad”。但经网友测试,iPad2在10℃以下便会出现“罢工”。
此外,2010年4月6日,在苹果iPad平板电脑正式上市仅一天后,苹果支持站点上就涌现出大量的用户投诉,称iPad的Wi-Fi功能存在问题。美国科技博客The Next Web发现,iPad操作系统温度限制是0至35摄氏度之间,一旦超出该温度便很可能出现死机。
点评:“因为低温就不能充电,这电池也太娇气了,难道每次充电前还要把iPad2塞怀里先焐焐热?”这虽然是网友的一句调侃,但也点中了iPad存在的一些质量问题,原来iPad2是个“温度控”,机子本身的运作完全要取决于温度。照这样看来以后使用iPad2要配个温度计,超过35℃的夏天不能使用,低于10℃的冬天还要切记给iPad拿个棉外套啦。
iTunes信用卡账户安全问题
有消息称,国外iTunes似乎又出了问题,用户的账户和信用卡信息可能已经被泄露,导致许多人的信用卡被扣款或者礼物卡里的钱莫名消失等状况,或者不知何时购买了一些自己根本没有了解过的应用程序。根据国外媒体Global Mail的描述,因为苹果iTunes用户基数巨大,消费能力强,苹果的iTunes账户仍时不时的受到黑客攻击。这个问题从2010年11月曝光以来,虽然信用卡用户收到了退款,但是据他们分析苹果应该知道iTunes账户信息存在漏洞,但是一直没能完全解决问题。
点评:泄露账户信息对于用户来说应该是致命的问题,不仅是私人信息而且关乎经济利益。对于这个用户信息泄露的问题,苹果一向是否认与自己的产品或服务有关系,每次出现这样的问题,苹果经过一番调查最后都会认定这些都是个案、没有规律。但问题是个案一旦普遍就成了规律,不免让注册iTunes的用户胆战心惊,不知道下一秒iphone里是否会多几个你根本都不知道谁的收费软件。
Ipad侵权案
纠缠多年的深圳唯冠与苹果公司的iPad商标权之争正全面升级。2月13日,河北石家庄的工商部门查扣苹果门店45台iPad2,此外,iPad目前也已在一些渠道下架,目前页面搜索不到或显示无货,而据唯冠方表示目前江苏、福建、湖南、北京、上海、四川等9个省市自治区的近20个工商部门均已对苹果公司侵权iPad展开调查。而确切消息,iPad商标权一案终审将于2月29日上午8时50分在广东高院第一法庭开庭。业内人士普遍认为无论结果如何,此次商标权案对于苹果来说都是一次不小的打击。而就目前情况来看苹果胜诉几率不大,业内分析称,如果二审苹果再输,iPad在大陆销售渠道或遭全面封杀,根据相关法律条款,苹果公司最高可能还会面临超过百亿元人民币的工商罚款。
点评:当苹果公司决定告深圳唯冠确权时,应该没有想到事态会发展到今天这个地步,一审败诉、iPad2被下架、或将面临巨额罚款。只能说一贯高高在上、财大气粗的苹果这次是搬起石头砸了自己的脚,偷鸡不成蚀把米。
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