| 快递公司称,降低工作效率又会泄漏隐私 |
| 快递实名制执行起来有点难 |
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- 2012年02月17日
来源：齐鲁晚报
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本报泰安2月16日讯(见习记者 孙静波) 据了解,《快递服务》系列国家标准将在5月1日起正式实施,其中,快递实名制成为关注的焦点。商家认这可能会泄漏个人隐私以及加大工作量影响效率,推行起来比较难。
网购一族胡艳认为,如果实行快递实名制,能很好地保护收件人安全。“看到不少因收快递引发的各种危险事件,有一段时间,我都不敢收快件了。实名制要求寄件人出示身份证,这样一旦出事可以追究到个人,保障我们的安全。”不过,开网店的张女士认为,现在快递发货速度大不如从前,如果投寄每个快件都要出示身份证做记录,又会增加投递时间。另外登记身份证信息,有可能泄露个人信息。
某快递公司的快递员冯先生称,快递实名制中的开箱验货目前已经有快递公司在实施,不过在实施过程中遇到不少困难。“很多消费者都不愿让快递员开箱验货,他们认为这是侵犯个人隐私,有的消费者甚至因开箱验货要求另换一家快递公司。”
泰安申通快递总经理谢军称,目前还未接到快递新规的文件,他们也是从网上了解到的相关信息。“从新规内容来看,都是出于对市民安全利益的考虑,开箱验货也减少了快递公司的损失,也是行业规范化的体现。”不过,谢军认为,新规在执行起来有点难,比如快递员平均每人每天登门取件在30到50个左右,光是收发包裹要忙一整天,如果再加上现场登记身份证等信息,加大工作量影响工作效率。
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快递实名制,就是客户在寄每一个快件之前,必须先出示身份证,快递员会将寄件人的身份证号码和手机号通过电脑录入到由公安部门安装的特殊软件中。随后,客户才能填快递单,进行投递。此外,用户应将快件内件的种类和性质告知收派员。对用户交寄的信件,必要时快递服务组织可要求用户开拆,进行验视,但不应检查信件内容。对用户交寄的包裹和印刷品,快递服务组织收寄时应当场验视内件,用户拒绝验视的,可不予收寄。
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