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有问有答
2012年02月17日
来源：齐鲁晚报
【PDF版】
能否用订单号查货物? 问题:我没有京东商城的账户,但近日两次收到京东商城发来的发货短信。几天后我也并没有收到什么货物,我能否用订单号查询货物信息?
京东商城客服答复:顾客可以凭订单查询货物类别、发货人网名、联系电话等信息,客服电话为400-606-5500。
本报记者 王帅 整理
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