物业公司说赔钱要涨物业费

发函欲停部分服务,业主坚决不同意

2012年02月20日　来源：齐鲁晚报
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　　19日,水务家园小区一住户观看小区物业13日张贴的“小区部分公共设备将停止运行”的告知书。　　　　　本报记者　张召旭　摄

　　本报聊城2月19日讯(记者　张召旭)　18日,城区水务家园小区业委会召开业主大会,拒绝了小区物业公司提出的涨物业费的要求。此前,负责该小区物管工作的三友物业管理有限公司多次向业委会提出涨物业费,并发函称将暂停部分服务工作。
　　据介绍,三友物业管理有限公司2010年12月入驻水务家园小区,目前执行的物业费征收标准是去年和业主共同商定的:一楼住户每平米0.6元,每上一层增加1分钱；小区前面商业楼的物业费按0.8元/平方米收取。
　　“小区业主提出的这个价格,我们当时核算过,是赔本的。可小区业主委员会当时答应将小区门口的临时板房给我们,临时板房一年能有2万元左右的收入,这样一算我们刚好不赔本,所以就同意了这个价格。”三友物业管理有限公司董事长耿广路说,可到现在小区业委会也没把这个板房给物业公司,不仅如此,小区还有30多名业主没缴物业费。
　　“春节前我就向小区业委会提出适当提高物业费,可业委会一直不同意。”耿广路说,如果物业费仍然维持现状的话,物业公司最多坚持到3月底就得撤离。为了缩减开支,管理水务家园小区的物业人员还由去年的7人缩减到了今年的4人。
　　2月13日,三友物业向小区业主发函,称将暂时停止小区的部分物业服务工作。
　　对此,小区业主提出质疑。18日,水务家园小区业委会就涨物业费一事召开业主大会,与会人员讨论认为,小区物业费已经交到了3月份,物业公司不能停止任何服务,也不能私自涨物业费。不仅如此,还得提高物业服务,要不然业委会将另聘物业公司管理小区。
双方PK>>　物业负责人算账说赔大了
　　19日,三友物业管理有限公司董事长耿广路说,2011年度,水务家园实收物业费124033元,实际支出为143520元,亏损19487元。2012年第一季度物业费支出,按照2011年总支出的四分之一来算为35880元。第一季度收取物业费共计20629.2元,亏损15250元。加上2011年的亏损,预计总亏损金额为34737元。
　　三友物业2月13日在水务家园小区贴出的告知书则称,2012年一季度收费仅为2万多元,而仅小区电梯运行费用、二次供水费用及公共照明支出就多达1万余元。
　　“我们想了一套新的物业费征收方案,只要公司能收支平衡,哪怕是一分钱不挣,也可以继续为小区提供全方位的服务。”耿广路说,根据公司的意见,物业服务费用单独核算,业主根据物业公司的实际花费,核算支付物业费,物业部门将每季度的收支公布,接受全体业主的监督；电梯运行费、无负压费用等公共用电每单元单独核算,给每个单元安装电表,业主按照所在单元楼层实际使用损耗率预存电费,物业公司每月向业主公布电费使用情况,业主也可选代表参与监督。
业委会成员质疑收费项目
　　小区业委会主任李先生介绍,早在2011年4月份,物业公司就贴出通知,说物业费按0.7元/平方米收,电梯运行、年检及维保费另行收取,当时有很多居民不同意,物业公司就把3单元的电梯关掉了,使得小区一些居民不得不天天爬楼回家(本报曾报道过此事)。后来经协商确定了现行的收费标准,其中包含电梯运行、年检及维保费。
　　对于物业公司提出的电梯运行费、无负压费用单独核算,李先生说,按照规定,高层住宅物业费中包含电梯运行、年检及维保费用；此外,去年省物价局联合省建设厅联合下发的《住宅物业服务收费管理办法》规定,供水二次加压设备运行电费由供水单位承担,不得列入物业服务成本。也就是说物业公司没有理由再向业主收取电梯、无负压供水费用。
　　“我们提出的这个价格,物业公司肯定进行过成本核算,要不然他们不会同意物业费按照这个价格收取。”小区业委会的彭先生说,物业公司之所以亏损,主要是还有30多户居民没缴物业费,如果物业费能够收齐,物业公司肯定不会亏损。
　　彭先生说,去年物业公司共有7个人管理小区,这7个人一年的工资共是81600元。今年小区剩下4个人管理,减少了工人工资开支,一年就能节约14400元,物业公司更不可能赔本。　　　　本报记者　张召旭