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- 2012年02月22日
来源：齐鲁晚报
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疑问:
今年2月份,市民董先生逛滨州大润发超市时,在一楼发现了一家鞋店,“店面外的标志和‘梦特娇’很像,而且旁边写着‘法国梦特娇国际有限公司注册’。”董先生说,他误以为是梦特娇品牌的皮鞋,到店里打听之后,有一款皮鞋才269元,于是爽快地买下了。“当时鞋店老板也没多作解释,‘梦特娇’和‘俪梦娇’标志也非常相似。”买回去后,经同事提醒董先生才知道,这双皮鞋不是“梦特娇”,而是“俪梦娇”。董先生的家人也开始埋怨他。董先生觉得非常不舒服,于是将鞋子拿回鞋店要求退货。
因为董先生的鞋子已经穿过,并且无其他质量问题,鞋店老板最初不肯退换,并告诉记者,他们一直是卖“俪梦娇”的鞋子,很多顾客都知道,“也许当时顾客太多,太忙,没有来得及解释清楚。”经老板的提醒,记者注意到,“梦特娇”的logo标志和“俪梦娇”的logo有所不同,前者图案有三片叶子,后者只有两片叶子。“英文字母也不一样。”店老板说,“‘俪梦娇’品牌是梦特娇国际投资有限公司注册的。”记者在现场看到由工商部门颁发的营业执照,名字为“滨州市滨城区俪梦娇鞋店。”
解决:经过双方协商,店老板同意退还董先生269元。
(记者 于荣花)
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