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- 2012年02月23日
来源：齐鲁晚报
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凭什么
谢绝自带酒水,到底谁说了算?这个争论已久又争论不清的问题一次次地被推到了风口浪尖。近日,潍坊一市民向本报反映,她自带酒水去饭店吃饭被收取了120元的“酒水服务费”。她认为酒店的做法非常不合理,但是酒店称这是一条不成文的行规。就餐被收“酒水服务费”,您怎么看?
@巫山行云:餐饮业在服务中为消费者提供了场地、设备设施、照明空调等耗费,经营者收取服务费、卖的酒水价格高,就是用来弥补耗费,支付成本后还得获利,这是服务业经营特点使然,随着服务人员工资、房租、水电费等成本的提高,服务性收费标准还将持续上升。这有点牵强,毕竟在酒水这里,也没有什么多余的服务啊。
@不惑了:酒水加点开瓶费是可以理解的,毕竟人家是提供了服务的,像给客人倒酒什么的,但是现在是加多了。
@杨益华:谢绝自带酒水还考虑到消费者的安全,如果是饭店提供的酒水,在质量上就做了保证,但消费者如果自带酒水,一旦吃出了问题,这个责任应该由谁来担呢?
@潍坊建华:在遇到这一问题时,消费者应果断拒绝,如果大家都拒绝,不去这家酒店,我想商家也就不会再有收取各种额外费用的机会了。
@消弓:是否允许顾客自带酒水,目前尚无明确规定,但是酒店必须在消费前就把相关规定告诉顾客,以方便顾客自由选择,如果在顾客选择消费之后再告知不允许自带酒水或者交服务费之类的事项,顾客可以拒绝执行。
@朗诵几段:和朋友在很多家酒店吃过饭,只有一次遇到不允许自带酒水的情况。但是酒店提前告诉也未必不可,就怕吃完饭了,才告诉你,然后让你交服务费。
李小凯 整理
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