对供热有啥意见,请您来说说

市政部门启动供热服务回访,今起发放6000份调查问卷

2012年02月24日　来源：齐鲁晚报
【PDF版】

　　本报2月23日讯(记者　王光营　实习生　李杰)　今年的供暖季即将结束,供热服务质量如何呢?从24日起,济南市市政公用事业局将开展供热服务质量回访活动,回访调查对象为街道办、集中供热用户和非集中供热用户,整个活动持续到3月5日结束,发放调查问卷6000份。
　　23日,济南市市政公用事业局局长贾玉良在12319接听市民热线时表示,虽然今年的供暖季即将结束,但市民对供热问题依然非常关注,不少市民反映供热中存在的问题,并咨询何时能够加入集中供暖。
　　贾玉良介绍,这次民意调查活动主要目的是摸清省城建成区集中供热的现状,了解市民关心的供热问题,分析供热行业存在的问题。与往年的供热服务回访只针对加入集中供暖的用户不同,今年的回访活动加入了街道办和非集中供暖用户,调查结果将更加均衡全面。
　　据悉,本次集中供热服务质量回访活动从2月24日开始,到3月5日结束。其间,调查人员将走访全市52家办事处,填写调查问卷,收集统计全市供热覆盖量、需求量及建筑节能情况数据。从这些办事处辖区内按区域选取100个居委会,每个居委会选取不同居住建筑各发放60份调查问卷,共计6000份调查问卷,入户调查已使用集中供热家庭对供热服务质量满意度,以及未使用集中供热家庭采暖需求情况。
　　除了入户问卷调查外,市民还可以通过市政公用局官方网站、12319热线、市政微博(腾讯微博http://t.qq.com/jnszgysyj,新浪微博http://weibo.com/jinanshizheng)参与网上问答。市民可填写好调查问卷后,直接邮寄到济南市供热管理办公室,地址为龙奥大厦4楼E区420室,邮编250100。