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- 2012年02月27日
来源：齐鲁晚报
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本报2月26日讯(通讯员 叶永梅 东洁 记者 秦雪丽) 近日,市民贾女士近日碰到一件上火的事,在某品牌专柜买了一双登山鞋,回家后发现,花了几百元竟买了一双“杂牌”鞋。
芝罘区的贾女士在一家商场某品牌专柜买了一双品牌登山鞋。回家后发现鞋底的商标并不是该专柜销售的品牌商标,于是贾女士翻看了购物发票,发票上明明标注的的是该品牌的登山鞋,怎么拿到的是一个“杂牌子”?
贾女士怀疑是商场故意欺骗自己,便来到商场专柜仔细查看,发现柜台上出售的这款登山鞋的商标不是该专柜的品牌商标。贾女士要求商场给予双倍赔偿。
商场工作人员解释称,贾女士购买的鞋是该品牌旗下的另外一个品牌,生产厂家都是一个厂家并不构成欺骗。商场只能为贾女士做退货处理。贾女士对此不满意,到芝罘工商分局进行投诉。
工商工作人员接到投诉后,立即进行调查,结果证实贾女士所述属实。虽然商家坚持称贾女士购买的这款鞋是该品牌旗下的另外一个品牌,但在贾女士购买之前,销售人员应将实际情况告知消费者。经协调,商家给贾女士做退货处理并赔偿贾女士100元。
据芝罘工商统计显示,去年以来芝罘工商分局先后接到15起关于专卖店内出售“杂牌”商品的投诉。近日,芝罘工商分局工作人员对市区部分专卖店进行了调查,发现有不少品牌专卖店销售其他品牌的产品。芝罘工商分局提醒消费者,在专卖店购物时要注意选购商品的品牌和质量,对是否符合特定品牌的质量要求进行认真确认。
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