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| 今天,我们教您怎样辨别“冒牌货” |
| 本报联合芝罘工商部门开展3·15进社区活动,为您解答消费中的难题并现场接受市民投诉 | |
- 2012年02月28日
来源：齐鲁晚报
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 【PDF版】
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本报2月27日讯(通讯员 董存超 曲爱国 记者 秦雪丽) 28日早上9点半,本报将联合芝罘工商部门,在四马路振华量贩对面,开展3·15维权进社区活动,除了解答市民消费中的维权难题之外,芝罘工商部门还将在现场展示一些假冒伪劣产品,并教市民如何辨别,同时,市民还可现场投诉。
“3·15国际消费者权益日”即将到来,“消费与安全”是今年3·15的主题,您生活中的消费安全吗?您知道怎样辨别假冒伪劣产品吗?消费生活中您的合法权益受损,知道该怎样维权吗?随着3·15的临近,本报联合芝罘工商部门,在四马路振华量贩对面,开展3·15维权进社区活动,活动将于28日早上9点30分正式开始,中午12点结束,只要您在经济消费中遇到窝心事,都可到此咨询。
除了解答市民消费中的疑问,现场,芝罘工商部门还将集中展示一些假冒伪劣产品,这些产品主要涉及酒水、食用油等生活必需品,关系市民身体健康。工商工作人员将通过现场讲解的方式,教授市民辨别假冒伪劣商品的技巧,及选购商品时应该注意的内容。此外,现场芝罘工商工作人员还现场发放一些消费维权小常识,帮您了解消费中的各种法律法规。
另外,活动现场,本报和芝罘工商部门一起,现场接受市民投诉,对于你反映的问题,我们将安排相关记者,进行调查报告,帮您维权。另外,如果你如果您的个人信息遇到过侵权,如果您的财产权利遇到过侵害,如果您知道一些行业内不为人知的潜规则,都可拨打本报热线18660568036或15053508753告诉我们,我们将对此展开调查。
□案例四 “三无”铜对丝断裂 太阳能漏水泡坏地板 两经销商都有责任,为此分别赔了6000元和2000元
本报2月27日讯(通讯员 姜黎明 记者 秦雪丽) 2011年8月4日,栖霞市民王先生新安装的太阳能热水器出现问题,致使刚装修好的房子一片“汪洋”。经调查发现,王先生购买的铜对丝是三无产品,质量低劣,而太阳能经销商在安装过程中也存在问题。经消协调解,铜对丝经销商赔偿王先生6000元,太阳能经销商赔偿2000元。
2011年8月4日,栖霞市民王先生家中突发状况,到处一片狼籍,原来是刚安装的太阳能出现问题,连接自来水管路的铜对丝突然断裂,因家中无人,造成了刚装修好的房子成了一片“汪洋”,新装修的木地板被水浸泡变形。
郑先生急忙找太阳能经销商交涉,由于王先生在当初安装太阳能时使用的是自己购买的铜对丝,太阳能的经销商称对此不负责任,不予赔偿,铜对丝的销售商也满腹苦水,百般推委。消费者遂投诉到栖霞市消费者协会,要求铜对丝经销商赔偿各类损失1万元。
消协工作人员受理投诉后立即到现场进行查看,了解分析情况。消协工作人员找到铜对丝经销商,要求其提供铜对丝的生产厂家、生产批号、产品合格证,经销商无法提供相关证据,承认经销的铜对丝系“三无产品”,应对此事产生的后果负主要责任。
另外,消协工作人员详细查验了太阳能三包凭证,发现在三包说明书中有“如果太阳能经销商在安装太阳能时,使用了消费者自己购买的管件,需要得到消费者在三包凭证上签字认可,出了问题由消费者负责”的规定,而经销商没有履行这一条,太阳能经销商应负一定责任。
经过多次调解,铜对丝的经销商最终同意赔偿王先生经济损失6000元,太阳能经销商赔偿王先生2000元。
近日,烟台市消费者协会对外发布了2011年十大典型投诉案例,提醒广大市民谨慎消费。本报将陆续刊发这十大投诉案例,为您揭开身边各种潜规则,帮助您发现消费中的各种猫腻,增强法律意识,安全消费。
为了更好地帮助市民维权,本报推出“马上就办”栏目。如果您在生活中遇到消费难题,或者权益受损却不知道咋办,如果您想了解更多的消费维权话题,都可以拨打本报3·15维权热线(15053508753或18660568036)咨询,您反映的问题,我们将在第二天的报纸上刊登。
1、市民陈先生:烟台出租车晚上和白天计价标准一样么?怎么感觉晚上要贵些?
市物价局:晚上和白天是不一样的,不同车型和不同时段价格标准都不一样,晚上22点之后早上5点钟之前是在原来计价标准上加收20%。
2、市民张女士:我在某整形医院割了双眼皮,手术后发现眼睛合不上了,每天必须擦眼药膏否则就红肿流泪,去医院检查医生说眼睛合不上了,以后会经常被灰尘细菌感染,而该整形医院已经转让出去现在我该怎么办?
市消协:首先要查看整形合同中的具体医院名称,另外,需要确认现在这家美容医院与先前那家医院,在债务债权问题上是否有相应的法律关系,如果先前那家医院的债务债权转让给了这家医院,那它就有赔偿您的责任；如果先前那家医院与这家医院是没有相应的法律关系,那您就不能要求现在这家医院进行赔偿。
实习生 杨超 白利倩 本报记者 秦雪丽 整理
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