听说存折“退休”老人慌了神

工商银行表示仍可在11个支行办理换折、新开折业务

2012年02月28日　来源：齐鲁晚报
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　　本报2月27日热线消息(记者　嵇磊　段学虎)　近日,西城81岁的王老先生拨打本报热线电话反映,他最近在中国工商银行办理业务时,听说要停止办理存折业务,改用银行卡,这让上了年纪的他犯了难。中国工商银行东营分行个人金融业务部的工作人员解释,中国工商银行在东营的11个支行仍可办理换折、新开折业务。
　　27日中午11时30分许,记者来到了位于淄博路的王老先生家,他拿出一本“中国工商银行活期一本通”的存折。“去年去银行办理业务时,工作人员就‘动员’把存折换成银行卡。最近又听说银行要停办存折业务全部改成银行卡。”王老先生说:“我今年81岁了,看不懂取款机和银行卡的英文字母,又不会操作取款机,不想换成银行卡。”
　　记者看到,王老先生的存折是2009年12月中旬更换的,一共13页,现已用了9页。“每月10号左右,通过存折办理领取退休金和生活补助等业务。”王先生告诉记者,一般两年半就会用一本存折,如果真改用银行卡后,他取款就麻烦了。毕竟自己已经80多岁了,很难学会ATM机的操作。
　　王先生说他的许多老同事也存在着这样的苦恼。王先生表示,存折换成银行卡是一种趋势,自己也很理解银行的这种做法,但希望有关部门能多考虑老年人的想法和实际情况,不要“一刀切”。
　　针对此情况,27日下午5时许,中国工商银行东营分行个人金融业务部的工作人员郭雷明告诉记者,中国工商银行在东营有56个营业网点,其中的11个支行仍然可以办理换折、新开折等业务,其他的营业网点则不能办理换折、新开折等业务。最后郭雷明表示,如果王老先生需要办理相关业务,他可与其进行联系,并留下了王老先生的联系方式。
能否办理存折业务　各家银行做法不一
　　27日下午,记者走访东营部分银行网点发现只有部分银行的营业网点痛快地答复能办理存折业务,大多已不提倡办理存折。
　　在记者走访的各银行中,中国银行胶州路分理处、胶州路邮政储蓄银行网点、东营市商业银行胶州路支行的工作人员表示,可以办理存折,并且没有任何限制。
　　中国建设银行东营东城支行的工作人员表示,现在银行原则上不提倡储户办理存折,但是60岁以上的市民持个人身份证还可以办理存折,有些不到60岁但对银行卡使用有困难的储户,持个人身份证在银行说明情况,也可以办理。
　　中国农业银行东营市胶州分理处的工作人员告诉记者,现在农业银行已经停止办理存折业务,但是原来有存折账户的市民还可以持旧存折来换取新存折,但不能办理新开存折业务。
　　本报记者　段学虎　嵇磊