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- 2012年02月28日
来源：齐鲁晚报
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27日,记者从中国铁路客户服务中心获悉,自3月1日起,铁路部门修改实名制车票退票办法,退票时需持有效身份证件,票证一致才能退票。
为方便旅客办理实名制车票退票手续,又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路局调整车票实名制退票办法。自3月1日起,旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。代办人代他人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
规定中的有效身份证件并非单一指一代或二代身份证,此前有关实名制购票认证的23种身份证件都可以。
(王世腾)
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