有困难找志愿者拨打12343就行

12343青年志愿服务中心成立,将提供免费对接、按需服务

2012年03月01日　来源：齐鲁晚报
【PDF版】

　　潍坊市12343青年志愿服务中心工作流程。

　　本报2月29日讯(记者　韩杰杰)2月29日,潍坊市12343青年志愿服务中心成立。此后市民如有困难需要志愿服务,只需要拨打一个电话。
　　为更好实现“有困难找志愿者,志愿者到需要的地方去”,2月29日,潍坊市12343青年志愿服务中心成立。该中心是共青团潍坊市委在整合全市公益力量,摸清全市青年志愿服务团体的服务项目、队伍人数、地区分布及联系方式基础上,依托12343民生服务热线成立,各志愿服务队伍基本数据已纳入民生服务热线数据库,并成立专属接听坐席区。　
　　此后,市民如有困难需要志愿服务,可以直接拨打12343民生服务热线或12355青少年维权热线,由青年志愿服务平台专属坐席员受理,并协调引导就近就便的对口志愿团队提供服务,尽最大可能解决求助者的问题,同时也将对服务的过程和结果进行跟踪回访。此平台的搭建,实现了市民救助的对接实效性和准确性,提高了志愿服务的效率,同时实现了服务质量的跟踪统计。
　　12343青年志愿服务中心和潍坊市青年社会组织服务中心正式成立,在潍坊市实现了青年志愿服务的信息对称化、分布网格化、服务便捷化、工作常态化,把青年社会组织和共青团的志愿服务实现了同心互联,做到了有阵地有网络活动丰富多样,这种模式在全省尚属首家。