|
| 反映政法类问题可拨12345 |
| 12345民生政法热线昨日正式开通 | |
- 2012年03月09日
来源：齐鲁晚报
-
 【PDF版】
|
|
|
 | 济南市委常委、政法委书记刘杰在接听市民来电。 马云云 摄 |
|
本报3月8日讯(记者 马云云 实习生 袁苗) 8日上午10时,济南市委常委、政法委书记刘杰及市中级人民法院院长李勇、市人民检察院检察长郭鲁生、市公安局局长刘新云、市司法局局长毛华铭、市民政局巡视员冯兆荣到12345市民服务热线接听市民来电,并为正式开通“12345民生政法热线”揭牌,今后,市民遇到政法类问题,均可通过12345反映。
在接听热线的1个小时里,市民就生活中遇到的涉案、涉法、涉诉等问题进行了反映和咨询。当日12345热线共受理市民涉及政法方面的来电367个,接收短信7条、邮件16封。接听电话后,刘杰召开了现场会,就受理的市民诉求进行了现场办理,要求各市直政法部门进一步完善工作机制,处理好每一件市民诉求,确保第一时间给市民满意的答复。
刘杰表示,政法工作和老百姓的衣食住行息息相关,“12345民生政法热线”开通后,政法系统可以随时倾听群众呼声,回答群众咨询,受理群众投诉,为群众解难题、办实事。济南市政法委将把12345接听活动制度化、规范化,动态掌握群众的政法需求,及时发现和改进政法工作和队伍建设中存在的突出问题,全面提升政法机关的服务水平。
| |
