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- 2012年03月09日
来源：齐鲁晚报
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本报3月8日讯(记者 马瑛) “上个月才花200多元给孩子买了个遥控汽车,没几天就坏了,商家不给修也不给退。”8日,家住名苑小区的王先生说。记者采访发现,因损坏率较高,儿童玩具没有“三包”服务几乎成为公开的秘密。
王先生说,很多玩具都是玩两天就坏了,商家不给修更不会换,玩具几乎都成了一次性的。
随后,记者走访了德城区几家玩具店发现,各类玩具包装上均没有标注维修和退换说明。
“玩具很容易损坏,要是孩子拿回去摔坏了就再给换一个新的,我们这生意也没法做了。”黑马市场上一家玩具批发店的老板说。“都是给孩子玩的,只要是坏了,商家就说人为损坏,肯定不给换。”王先生说。
德州市工商部门的工作人员建议消费者购买商品时,就和商家协商好玩具损坏如何处理以及人为损坏的定义,并在开发票和收据时一一注明。
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