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- 2012年03月09日
来源：齐鲁晚报
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本报3月8日讯(记者 李宝然 通讯员 弓弘 张玉玲) 刚买的食品还未开封,在密封口处竟然夹着很长的头发。经工商所执法人员调解,超市同意十倍赔偿。
2011年12月17日,市民董女士在日照某超市购买了一袋某品牌的无核金丝枣,价格为12.8元。在开封前,董女士发现,密封口处夹着很长的头发。董女士对此感到十分不满,要求超市对其进行十倍赔偿。
12月29日,董女士向日照市工商局12315申诉。接到申诉后,工商所执法人员对董女士和超市双方进行了调解。经调解,经营者为消费者作出了退一赔十的处理,并承担了消费者相应的误工费和交通费。
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