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- 2012年03月13日
来源：齐鲁晚报
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 | 众多市民在“3·15”纪念活动现场反映问题。 本报记者 赵金阳 摄(资料片) |
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亮点一>> 主会场主席台前 将立一座维权塔
12日,记者从烟台市消费者协会了解到,今年“3·15国际消费者权益日”纪念活动主会场将设在西南河体育场,活动将于3月15日早上9点正式开始。你想知道今年的活动与往年相比有哪些不同和亮点吗?
“消费与安全”是今年3·15的主题。根据这一主题,烟台市消费者协会对3·15主会场进行了专门设计。3月15日当天,在主席台前,将设立一座寓意深刻的3·15维权塔。据烟台市消费者协会工作人员介绍,该塔底座为3米宽、15米高,塔身上标注着“消费与安全”几个大字,另外塔身上“3·15”字体的长度为3.15米。“之所以这样做,是为了更好地体现3·15的寓意。”
除了创新的场地设计布置之外,与往年不同,3月15日当天,芝罘、莱山、开发区、福山、牟平等五区消协以及三站消协分会、保税港区消协分会,届时都将到西南河体育场主会场接受市民咨询投诉,各县市还将设立分会场。
亮点二>> 部门最多 规模最大 接到投诉 马上调解
“今年的3·15活动现场,是历年来参与部门最多,规模最大的一次。”烟台市消协秘书长王光辉说,市工商局、市消协、市物价局、市卫生局、市食品药品监督管理局、市住房与城市建设局、市公安局消防分局、市烟草专卖局、无线电管理办、保险行业协会、烟台出入境检验检疫局、市质量技术监督局、市知识产权局、市盐务局、市供电局等15个部门都将参与主会场,解答市民疑问,现场接受市民投诉。
据王光辉介绍,为了方便市民,今年3·15活动当天,将打破以往现场只接受投诉的局限性,将设立专车专人,现场接到市民投诉后,根据市民投诉情况,随时出动联系双方,当即进行调解,帮助消费者维权。
近年来,银行、保险逐渐成为市民投诉的热点,如保险合同格式问题,银行VIP插队、节假日银行窗口开放少等问题。为此,活动现场,烟台市消费者协会还专门设立保险业、银行业专区,届时,57家保险公司、17家银行将亲临会场,宣传相关法律法规,现场解答市民疑惑,接受市民咨询和投诉。
除此之外,还有颁奖环节。经过前期的申请、考核调查,烟台市工商局、烟台市消费者协会还将为关心消费维权事业先进单位颁奖,鼓励和支持其维权先进行为。
亮点四>> 文艺演出 趣味抢答 长了知识 还有奖拿
在趣味中学习消费维权常识也是今年3·15会场的一大亮点。除了现场设立投诉、咨询平台之外,会场还将有许多文艺演出、趣味抢答等互动环节,抢答正确的市民还可获得精美纪念品,使广大市民在轻松愉悦中获得消费维权常识。
此外,3·15主会场还将设立名优商品展示区,假冒伪劣商品辨别区,现场将有工作人员教您怎样辨别假冒伪劣商品,如何选购优质商品。如果您在消费中,购买到不放心的商品,也可以于3月15日当天上午带到会场,让相关职能部门帮助鉴定。
14日晚上别忘了看 咱烟台的3·15晚会
本报3月12日讯(通讯员 姜黎明 记者 秦雪丽) 12日,记者从市消协了解到,“2012烟台3·15电视晚会”已经录制完成,将于3月14日晚7点40分在烟台电视台第三套节目首播。
据了解,“2012烟台3·15电视晚会”由烟台市工商局、烟台市消费者协会联合烟台市广播电视台共同举办。
整台晚会已于3月10日录制完成,将于3月14日晚7点40分在烟台第三套节目首播。重播时间为:3月15日8点40分,烟台三套节目；3月15日22点15分,烟台一套节目；3月17日15点17分,烟台四套节目。
1997年 讲诚信反欺诈
1998年 为了农村消费者
1999年 安全健康消费
2000年 明明白白消费
2001年 绿色消费
2002年 科学消费
2003年 营造放心消费环境
2004年 诚信·维权
2005年 健康·维权
2006年 消费与环境
2007年 消费和谐
2008年 消费与责任
2009年 消费与发展
2010年 消费与服务
2011年 消费与民生
2012年 消费与安全
整理 本报记者 秦雪丽
历年3·15主题回顾
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