水费多交6毛钱,心里有点堵

居民质疑物业乱收费,物业称是弥补水表间跑冒滴漏的损失

2012年03月13日　来源：齐鲁晚报
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　　本报3月12日讯(记者　王敏)　“人家每吨水才两块九毛钱,我们小区物业收三块五毛钱。”12日,有河东社区居民给本报打来电话,怀疑小区物业私自增加水费。
　　“2008年物业就开始按三块五毛钱每吨收水费。”12日,在河东社区,居民张先生和毕先生告诉记者。
　　毕先生给记者出示了一张他拿到的水费收据,上面显示,水费价格是3.5元/吨,右方盖有小区物业银河物业管理有限公司的公章。
　　张先生告诉记者,小区的水费都是小区物业代收,“也不说为什么每吨多收了6毛钱,我们找街道办事处,也没有协调好。”
　　在走访中,小区内一个商铺的老板告诉记者,去年曾按5块钱一吨的价格交过水费,但为什么价格这么高,这位老板也是稀里糊涂。
　　“小区的水费都是由物业代收后,再统一交给自来水公司。自来水公司与小区之间有一个总水表,总水表的数值和各住户水表数之和不一致,存在跑冒滴漏的现象。”在小区物业处,一位姓宋的工作人员给出了这样的答复,还说自来水管和水表要经常换,物业要向自来水公司交各种费用,水管坏了物业还要进行维修,这又是一笔钱。“物业即使按现在的价格收费也还是赔本。”
　　据小区居民反映,更换水表时,钱都是住户自己出的。自来水公司客服部的工作人员介绍,自来水公司在向河东社区收取水费时,一直是按全市统一价2.9元/吨收取的,并不存在收取其他费用的情况。
水里有黑色杂质,喝着不放心　供水方称是管壁沉淀所致,水质合格完全可以饮用
　　本报3月12日讯　黄务卧龙小区的居民日前给本报打来电话称,家中的自来水持续多年有黑色杂质。负责供水的黄务水厂方面解释说,黑色杂质是管壁沉淀所致,生活供水每年都会不定期检测,水厂的水样符合国家标准,居民可放心饮用。　　　
　　11日上午,记者来到黄务卧龙小区。居民王女士告诉记者,水里有黑色杂质的问题持续近10年了。平日里接水还看不出来,只是烧过水的水壶底部会留下一层黑色的杂质。“现在很多人都不喝自来水,家里都备着桶装水。”王女士说。　
　　在居民胡先生家中记者看到,流出来的自来水比较清澈,但仔细看会发现里面有很多很小的黑色杂质。胡先生说,居民们通过多种渠道反映过多次,但一直没有解决,也不知道是什么原因。
　　记者从黄务街道办事处了解到,该小区并未纳入市自来水管网,是由黄务水厂负责。12日下午,记者来到黄务水厂,对于居民反映的情况,经理张德泰解释说,这是自来水管壁的沉淀所致。“前几天自来水管爆裂停了水,再恢复供水时自来水把管壁的杂质给冲出来了。”张德泰说,到了春夏季节是施工高峰期,经常会出现挖断管道的情况,每年这个时候他们都会收到不少关于自来水的咨询和投诉。因为自来水管道是1999年建设的,时间较长了,每次停水之后再供水就总是会出现上述的情况。要彻底解决这个问题就得更换管道,但资金又是个难题,且需要的时间跨度也比较长。
　　张德泰告诉记者,每年市卫生防疫中心都会对水厂的水样进行4次检测,2次送检2次抽检。“往年的检测均合格,今年还没有开始,我们水质完全符合国家标准,居民可以放心饮用。”记者看到,张德泰出示的这份检测报告的内容包括PH值、浑浊度、肉眼可见物等26项,检测结论为所有检品所检项目合格。(本报记者)