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- 2012年03月13日
来源：齐鲁晚报
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本报3月12日讯(记者 董传同 通讯员 徐飞) 花1000多块钱订制的羊绒衫,穿了一周便开始起球,虽然店家给做了处理,仍未有改善。店家答应重新为其订做一件却要拖到秋天,这让临邑的禹女士很郁闷。
据禹女士讲,2月8日,经朋友介绍,她在临盘某成衣店花1100元订做了一件羊绒衫。店家声称羊绒衫是纯羊绒的,质量好,不变形也不起球。穿了一周后,发现该羊绒衫大面积起毛球,便找到店家理论,经双方协商,店家将羊绒衫退回厂家做毛球剔除处理。
2月22日,做完毛球剔除处理的羊绒衫又开始起毛球,经销商便将禹女士送来的羊绒衫收回,并答应给禹女士重新量身订做一件相同价格、相同款式的羊绒衫。2月27日,禹女士去找经销商,经销商告诉禹女士厂家目前原料缺货,需等到秋季羊绒衫上市时才能调换。禹女士一听要等到秋季,要求退货,遭到店家拒绝。
经工商部门调解,双方达成协议,店家一次性退还禹某现金600元,羊绒衫仍归其所有。
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