|
|
- 2012年03月14日
来源：齐鲁晚报
-
 【PDF版】
|
|
|
|
|
□猫腻儿
①广告标价低,实际费用高,如要给导游小费、景点要自行买票等未事先告知,导致与导游发生不愉快；
②景点夸大宣传,使游客高兴而去,扫兴而归,游客不满意要求补偿；
③行程表中虽有详细的行程路线,也有时间安排表,但还是游景点走马观花,购物点的时间长,未能按时行进,使游客对旅游安排不满意；
④在购物点被误导,游客又缺乏辨别能力,购物不开发票,导致买到假冒商品,无凭证证明,所购商品难退；
⑤因个人原因或天气原因或改行程原因,导致该去的景点未去；
⑥说是提供方便与导游兑换外币,实则利率高于官方,无凭证追偿难；
⑦网上冒充有名旅行社,不审核参团游客的证件,有意临时帮办证件,以此骗取钱财,事后无法找到当事人；
⑧出国游时所交押金,回来后拖延退款时间等。
□措施
①网上的旅行社要多方面认真核实其真实性,要找口碑好的旅行社参团；
②签订合同时对责任和义务不对等情况,要在合同中补充进去,行程中及时核对行程表的安排,如有偏差及时提出协商解决办法；
③购物时要理性,对商品质量没有把握时,坚决不买；
④购物要索取凭证,核对店名与凭证是否一致；
⑤出国游的押金退还时间,要在合同中约定超时返还的责任；
⑥参团时要做好必要的咨询和证件准备、外币兑换工作；
⑦行程中遇到意外情况,就地协商解决,或寻求当地相关部门帮助,或保留必要的证据,旅游结束后及时维权。
| |
