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- 2012年03月15日
来源：齐鲁晚报
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 | 专家团队 |
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品牌是一种承诺,品牌是一种提升,品牌是一种保障,品牌是一种信赖。近日,记者采访了美神医疗美容医院的原立歆院长。
据了解,美神,16年口碑相传,美神人用智慧的双手,从雕琢,到维护,到升华,到隽永,缔造了成千上万破茧蝶变的美丽传说。
谨记诚信 追求和谐
原立歆说,医者,德为先。医德首先是要诚信。美神谨记为消费者带来美与自信,实现她们对美和自信的追求是美神存在和前进的原动力。以顾客为中心,想顾客之所想,急顾客之所急,做顾客之所需,由顾客对医务人员进行医德医风监督测评,打造一支技术优良、职业道德高尚的医疗精英队伍。要求每一位从业人员要谨记诚信医德,从自己做起,以精心的服务、优质的手术质量取信于消费者,建立和谐的医者与求美者的关系,让消费者美得放心。
美神以身作则作出表率,倡导整个行业在市场竞争中做到以诚信医德建设为重,通过技术创新和提高服务质量,来促进整个行业的发展。
重视安全 抓牢品质
原立歆告诉记者,众所周知,整形美容作为医疗行为的一部分,存在着一定的风险性。这就需要整形美容机构时刻把安全放在第一位,把好安全关,做到全方位的安全质量控制,让消费者在安全的环境下感受到诚信、无微不至的服务,实现对美的追求。
美神70%以上的客户来源是“老顾客”和“介绍”的朋友,这说明,从创业之初美神一直坚守的“质量是永不撼动的根本”,得到了广大消费者的认可,美神在原有的精湛技术和出色口碑基础上,严抓材料的国际化标准筛选,引进各类国际整形美容医疗技术人才,继续技术专利研究,制订严格的安全监控机制,从术前到术中再到术后的每一个环节,每位医护人员都严格按照制度执行,让消费者放心。
专业实力 打造品牌
那么何谓令消费者放心的整形美容品牌?原立歆认为,该机构必须获得消费者亲身验证的口碑与认可,凡在该医院从业的一线医职人员,应该具备国家法定相应的执业上岗证书、职称证明,并有丰富的临床经验,医院本身的设备与环境,亦要达到一定的专业水准。
一个整形机构的责任感,一个医生的素养决定整形的品质。
作为整形美容医疗机构,消费者权益的保护不能忽视。引导消费者科学、理性地选择可信赖的医疗品牌的同时,才能令消费者放心实现变美的愿望。打造消费者放心品牌应该是企业一个长期不变的发展方针,美神自1997年建立,一直注重口碑形象的传播。16年来,美神一直严格遵循临床诊疗规范,审慎行医,科学、准确的诊断和治疗,真正以求美者满意为神圣使命,做业界职业道德规范楷模,美神的品牌已经深入人心,2011年,美神五项国家专利的审核通过,标志着美神的技术实力又上升了一个新台阶!
全面服务 铸就准则
原立歆说,作为已经走向全国的整形美容服务品牌,美神求真务实,全面规范服务质量,全程保护消费者合法权益,坚决维护中国消费者协会发布的《良好企业保护消费者利益社会责任导则》提出的各项要求。
在经营活动中,科学地引导消费,做到实事求是、以质说话,机构自身的硬件、软件等设施都要求自觉升级,要求从业人员要自觉扩充知识面,开阔视野,不断提高自己的专业水平和工作能力,用先进科技和理念为消费者提供人性化的服务,追求卓越,共同为行业创造优良的环境氛围。
热心公益 传播爱心
原立歆说,从建立的那一刻起,美神就积极投身社会公益事业,长期致力于扶助教育事业、赈济救灾等慈善公益事业。以医疗免费救助和公益赞助相结合的方式,为急需帮助的人们提供帮助,从春蕾扶助计划到每年定期看望烟台辅读学校的孩子们,从每年到敬老院跟老人们一起过节到给收养18个唇腭裂婴儿的山西老赵送去温暖,都彰显着美神的爱心。
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