| 钱汇过去了,货不见踪影,电话、QQ无人应 |
| 网上买电脑,万元打水漂 |
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- 2012年03月15日
来源：齐鲁晚报
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 | 被骗大学生小杨展示3张银行存款回执单。
李晓闻 摄 |
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本报3月14日讯(记者 李晓闻) 网上买了台电脑,10天过去了,电脑没收到,先后共搭进去1万多元钱,商家网站页面已经打不开,电话、QQ等联系方式也都无人回应。日前,岛城一大学生网购电脑遭遇维权难。
青岛大学大三女生小杨打算买一台笔记本电脑,4日,在朋友小卢的推荐下,她登录“秦皇岛通路商贸有限公司”网站,看好了其促销的一款3100元的笔记本电脑,没多想就下了订单,并按商家要求先将货款打了过去。
7日,小杨接到送货员打来的电话,称自己已到青岛,问小杨要不要发票。“买这么贵的东西当然得要发票了!可那人说,发票要按电脑原价来开,让我先补齐2200元的差价。”小杨一下子萌生了退货的念头,商家却以电脑没有质量问题为由拒绝退货。小杨只好找同学凑了2200元钱打入商家账户。
没想到,送货员又来电话了:“我们公司被青岛一位客户举报了,经理刚刚交待,凡是青岛的买家,必须先交5000元押金才能提货。”就在这时,一开始为小杨推荐商家的朋友小卢又愧疚又着急,为早点帮朋友解围,小卢透支了信用卡,擅自将5000元钱打给商家。小杨却不干了,一再打电话要求退货。终于,对方同意退货了,“13日上午10点左右我们就把钱打到你卡上。”一位自称叫刘颖的业务员在电话中承诺。
然而直到13日,小杨和朋友的10300元钱,一分钱也没有回来。商家所有的电话再也无人接听,QQ留言也不再有人回应。
14日,记者在网上搜索“秦皇岛通路商贸有限公司”,该公司网页提示无法访问。小卢是从一家网站的留言得知该商家网址的,如今,小卢发现,这条留言也没了。
由于商家远在秦皇岛,小杨于是打电话给秦皇岛市工商局,对方受理了她要求退款的申诉,称两个工作日内给予答复。
由于网购维权存在属地限制,管理空白较多,异地维权难度较大,青岛市工商局工作人员提醒消费者,网购时要慎重选择交易对象,并尽量使用汇款中介平台。
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