| 科技创新服务民生领跑岛城4G时代 |
| 青岛移动亲情服务岛城800万客户 |
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- 2012年03月15日
来源：齐鲁晚报
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 | 参展每年一度青岛国际电子消费博览会。 |
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近年来,中国移动山东青岛分公司在市委市政府和省公司的正确领导下,公司魏长宽总经理带领全体干部职工紧紧围绕上级工作部署和青岛市总体战略规划,始终秉承科学发展、和谐运营的理念,立足于我市“蓝色硅谷”整体战略,坚持“以世界眼光谋划未来,以国际标准提升工作,以本土优势彰显特色”的发展理念,充分发挥信息化龙头企业的技术优势,经营业绩和运营效益在全国城市中始终名列前茅。截至目前,网上客户数突破800万,与青岛市常住人口规模相当,在我市信息化建设中始终发挥着主导作用。
助力“蓝色硅谷”战略
打造无线信息化城市
为促进当地信息化建设进程,青岛移动努力发挥信息化龙头企业的技术优势,积极争取集团公司项目投资,创新开展四网融合运营(2G、3G、4G和WLAN),为我市信息化发展贡献了应有力量,使青岛市成为全国最早启动国有自主知识产权3G(TD-SCDMA)网络建设城市、全国最早启动无线局域网(WLAN)大规模建设的城市和全国首批展开4G(TD-LTE)试验网建设的城市,带动了全市信息服务产业的迅速发展,为青岛市经济腾飞提供了强有力的信息化支持。
2009年青岛市被列为省无线城市建设试点城市,经过近两年的持续投入,青岛正朝着“全国一流的无线网络覆盖城市”的目标稳步迈进。在这一进程中,青岛移动发挥网络优势,积极助推无线宽带网络建设,现已基本实现了全市主要区域无线宽带覆盖,并运用先进的WLAN技术,为青岛市民带来全新“无限宽带速度”和“完美的上网体验”。用户通过笔记本电脑、台式电脑、WIFI手机,只要在 WLAN 信号覆盖范围内,都能以无线方式高速接入互联网,进行信息浏览、收发电子邮件、下载文件、娱乐或办公等,摆脱网线束缚,享受无线上网冲浪的精彩。达到“信息随身化、便利走天下”的理想境界。
3G时代方兴未艾,第四代通信技术脚步已然来临。中国移动领先进入4G时代,将让消费者享受到更快的无线上网速度、价格更便宜的手机终端和手机上网资费。中国移动TD-LTE测试网速率是3G的10到20倍,以TD-LTE为核心技术的4G通信模式也将更加灵活,手机会更像一台小型电脑,人们不仅可以随时随地通信,更可以双向下载传递资料、图画、影像。
打造亲情无限服务品牌
优化服务赢民心
企业的价值在于服务。近年来,青岛移动始终秉承“客户为根,服务为本”的理念服务全市800万客户,不断拓宽服务渠道、创新服务模式、提升服务水平。据了解,为认真落实企业文明创建的各项标准,青岛移动公司于2001年创新性地培育了特色化服务品牌“亲情无限”。
基于“亲情无限”的服务理念,青岛移动组织开展了员工社会责任承诺,以实际行动积极参与企业社会责任承担,努力推动公司与社会、环境协调可持续发展,不懈追求与相关方和谐共成长。在做出庄严承诺的同时,“亲情无限”服务品牌随着企业获得了成长。2004年,青岛移动创建的“亲情无限”服务品牌先后被青岛市评为“青岛名牌”和“青岛服务名牌”,2006年,“亲情无限”成为首届“山东省服务名牌”称号。在服务品牌获得客户和社会认可的过程中,青岛移动树立了行业表率的良好形象。
服务民生,提升生活品质
近年来,随着经济社会的快速发展和人民生活水平的提高,移动通信走入千家万户,成为人们的生活必需品,并在深层次影响着社会生活。中国移动青岛分公司始终坚持着眼于“沟通社会、服务民生”,大力推进“便民、利民、惠民”的信息化服务体系建设。
平安城市建设,让城市更宜居幸福。城市平安,普惠民生。青岛移动积极参与政府的“平安城市”建设工作,现已投资数亿元,承建青岛开发区、平度、胶南等地多个“平安城市”视频监控项目,实现平安城市建设的远程管理,进一步提高了当地社会治安的保障力度,提升了公共安全的科技和信息化水平,让城市更加宜居幸福。
能耗监测系统,让建筑更绿色环保。青岛移动与青岛市建委合作,设计开发青岛市国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统,用于实现对青岛市大型建筑物的能耗管理。通过采集数据的有效传输,实时的效果监控,一方面为高能耗建筑提供有效的节能改造指导,另一方面为青岛市国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗定额提供准确的数据源。
无线环境监控,让种植更高效低碳。青岛移动与即墨当地种植基地合作,通过无线环境监控应用,加快“数字农业”信息化应用,实现对光伏太阳能农业大棚土壤温度、湿度、二氧化碳浓度、光照率等的实时监控、报警,并实现种植作物生长状况的实时查看,从而提高了工作效率,降低了人工成本,使农业种植更绿色、环保、低碳。
数字校园建设,让教学更便捷科技。青岛移动以高起点、高品质、高技术规划建设青岛的大、中、小学校园网络,为青岛大学等青岛本地高校打造了可比肩世界一流名校的信息化网络。截至目前,青岛移动以有线、无线双覆盖的方式覆盖了青岛95%以上的大中专院校,为广大师生提供便捷的信息化应用服务,同时降低了教育通信成本,提高了学校办公效率,实现了青岛地区教育信息化水平的整体提升。
面向未来,青岛移动将在“正德厚生 臻于至善”的企业核心价值观指引下,以“创无限通信世界,做信息社会栋梁”为企业使命,努力实现“成为卓越品质的创造者”的愿景,做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越。同时,青岛移动将一直践行企业责任,综合利用自身的优势资源,以企业公民的身份努力为营造和谐社会而做出卓著贡献。
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