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- 2012年03月16日
来源：齐鲁晚报
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本报3月15日讯 购买了问题批次电脑却错过了“召回”时限,已过保修期的电脑遭遇维修难题,无奈之下,消费者来到活动现场向工商部门求助。
市民任女士于2008年从三站科技市场购买了某品牌笔记本电脑,给自己在国外留学的孩子使用。“用了半年便频频出现死机现象,后来证实是该批次电脑存在质量缺陷。由于孩子身在国外,错过了召回时限。”任女士说,今年孩子回国后,到经销商那里修电脑时被告知已经错过了全球召回的机会,而且现在电脑已不在保修范围内,花钱修理的话也很难保证完全排除故障。
“6000多元钱不能一下子就打了水漂吧。”无奈之下,任女士便来到活动现场寻求帮助。三站工商分局的工商人员在听取任女士的问题后,建议任女士直接到三站科技文化市场工商所反映问题,尽力挽回自己的损失。
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