工商刚走,开发商立马“变脸”

市民无奈只能“回炉”二次投诉

2012年03月16日　来源：齐鲁晚报
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　　本报3月15日讯　15日,潍坊市峡山区的戴女士拿着买房合同等材料,向奎文工商部门投诉未按时交房和房门严重变形的问题。工商部门参与协调,开发商现场承诺签订书面协议。但令戴女士始料未及的是,工商部门前脚刚走,开发商的态度立即就换了样,无奈之下,她只好第二次求助工商部门。
　　15日上午,戴女士拿着自己的买房合同、房门变形的相片,来到东盛广场3·15活动现场进行投诉。据戴女士介绍,她在潍坊市奎文区丹桂里小区买了一套商品房,开发商崇德置业与业主签订的买房合同上写着2010年9月30日交房,可直到现在,戴女士还没有等到交房。记者了解到,戴女士的房子之所以没有交房,是因为房门出现了质量问题,严重变形,开发商在了解情况后,承诺尽快为新房换房门后交房。随后,戴女士就开始了漫长的等待。
　　戴女士说,在等待交房期间,开发商从未主动联系自己,而自延期交房,开发商应该按照合同,以日息万分之三计算违约金进行赔付。由于自己多次打电话催开发商交房,最近几次,对方已经拒接电话了,戴女士只好在3·.15活动时求助工商部门。
　　随后,工商部门派人和戴女士一起,联系到崇德置业的张姓经理,让戴女士比较欣慰的是,张经理现场承诺签订书面协议,保证3月17日从厂家进货,20日为戴女士的商品房换房门。经协调双方达成了一致,开发商会在房门换好后,办交房手续,并与戴女士协商进行违约金的赔付。看到问题得到了较为圆满的解决,随后,工商部门工作人员便离开了。但这时候,令戴女士始料未及的情况发生了:张经理一反之前的态度,以自己无权以个人名义签订书面协议为由,拒绝进行书面承诺。
　　戴女士此时意识到,如果无法签订书面协议,开发商还会将此事拖延下去,房门换不了,交房又遥遥无期了。无奈之下,戴女士又找到工商部门进行投诉,结果,处理此事的工作人员一直联系不上崇德置业售楼处,张经理的电话也一直无人接听。最后,戴女士失望地回了峡山。
　　戴女士说,自己的要求很简单,只要开发商能尽快把新房的房门更换,交房后赔付按照合同规定计算的违约金就可以,而开发商一拖再拖的态度实在让人失望。