汽车投诉屡创新高

去年受理16805件

2012年03月17日　来源：齐鲁晚报
【PDF版】

　　梳理过去十年我国投诉热点内容的变化,可以看出我国民众消费品种日益丰富,消费模式和消费结构在不断升级。这些新兴消费的快速发展反过来也要求消费维权措施不断跟进。
　　统计数据显示,汽车近年来的投诉量一直在上升,2011年汽车投诉量是2002年的4.29倍,10年均增长17.6%。其中,2011年,汽车投诉再创新高,全国消协组织共受理汽车投诉16805件,同比增长19.2%,投诉量再创新高。　　据新华社