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- 2012年03月21日
来源：齐鲁晚报
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新通教育留学部经理任扬表示,从新通教育、游学展等展会的火爆现场可以看出,家长对留学的热情正逐渐高涨,同时家长对待留学也日趋的谨慎和理智。大部分到新通咨询的家长都会预先做好功课,并且更加关注孩子出国后的发展情况。
留学中介口碑=成功经验+专业度+服务
客户在挑选留学中介时,往往会先了解该机构的口碑和品牌实力,之后才上门感受中介的专业度。任扬说:“一个留学中介的口碑主要由成功案例、专业度和服务三部分构成。以新通教育为例,我们连续多年获‘最具品牌价值教育集团称号’,分公司遍布北京、上海、广州等三十多个主要城市,所积累成功案例已达十几万,在看过丰富的案例后,学生会更具信心,也会更配合顾问的工作。‘不成功退款’也会清晰列明在合同中,绝不含糊其词或借此多乱收费用。”
出国后的服务才是关键
根据新通教育最新调查显示,最受家长关注留学问题前三名分别是:居住安全；学业进度；就业前景。也就是说,孩子出国后获得的服务才是家长最关心的。但是规模较小或不够正规的留学中介,只负责将学生送出国,之后就不再理会。专业的留学机构应为学生提供更全面、能延续到国外的服务,这种贴心服务,才会让家长和学生更加信赖。例如新西兰地震事件时,新通教育集团的海外客服中心在第一时间与当地留学生逐个取得联系,获知安全情况后又帮助学生向中国驻当地使馆求助。因此,建议家长为孩子挑选专业留学机构,并借助其强大的后续服务帮助孩子更快地适应海外生活。
除了合法资质,专业度也很重要
除了要考察留学机构的合法性之外,还要注意顾问是否专业。任扬提醒,考察顾问的专业度包括两个方面:顾问对留学政策、院校信息等专业知识的熟悉程度；顾问根据学生情况量身定制的方案是否专业。对于没有申请经验的学生来说,留学顾问具有很强的导向性,所以如果顾问的专业度不够,留学方案设置又不合理,都会导致学生无法顺利留学。
此外,服务跟进情况也侧面反映了该留学机构的整体专业性。学生或家长可以留意留学机构有没有及时与自己取得联系并沟通最新办理情况,这种沟通应是贯穿于整个申请和办理过程中的。新通教育客服中心和海外服务中心将随时向学生和家长提供支持,帮助学生了解最新办理情况并顺利适应海外生活。
新通教育集团济南分公司地址:泺源大街金龙大厦主楼23层；
电话:0531-81282818
网址:www.igo.cn
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