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- 2012年03月22日
来源：齐鲁晚报
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□李春娟
银行代理保险产品,正常业务,但是银行工作人员也应该详细说明,告知客户们产品的性质,至少让大家明白,自己到底是买了保险,还是办理了存款业务。而不是藏着掖着,光盼着把保险卖出去了事。
报载,奎文区的张先生遇上一件郁闷事儿:在银行办理的存款变成保险业务,而当时隔一年后他打算退保时,却被保险公司告知,原本5000元的保金只能拿回2463元。
去银行存款,却稀里糊涂地买成了保险产品,这样的新闻也报道了很多次了。在现实生活中,这种情况也是实实在在存在的。事后觉得自己上当受骗的储户们,都把一腔怨气发泄到了银行身上,银行的形象一时也受到了影响。
银行卖保险产品,其实倒也不是“不务正业”。银行和保险公司同属金融机构,银行可以代理一些保险业务,保户也可以选择到银行缴纳保费,银行和保险公司是一种互相合作、互利互惠的关系。因此,银行工作人员顺便向储户们推销保险产品,也是他们的工作业务。
而储户们明明想办理存款业务,却买成了保险产品,无怪乎几个原因,一是自己没有分清两者之间的区别,二就是银行工作人员的误导。
算经济账的情况,买保险也未必吃亏。因为保险产品分为好几种,其中有一种俗称之为长险,属于储蓄分红产品,也有利息,而且年终还会分红,其性质和银行的定期存款相似。如果仅从收益情况来看的话,长险的收益确实也比同等情况下定期存款要高。
但是两者有一点重要的区别,银行的定期存款可以随时提出来,损失的不过是一些利息；但是保险公司的长险是不能够中途取出的,如果非要取出来,就相当于退保,属于一种违约情况,损失的不仅仅是利息和年终红利,而且要扣除一定比例的保费作为保户违约的赔付。所以,购买长险的都知道,买的时候一定要考虑清楚,除非家有闲钱,而且确定长时间不用的,购买长险算是比较合适。否则,中途退保损失就非常大了。
这些情况下,有些银行工作人员做得就不够地道了:片面宣传保险收益,却模糊了保险产品和银行定期存款的差异,才使得一些储户稀里糊涂当了“冤大头”。
银行代理保险产品,这是正常的业务,但是,银行工作人员在推销保险产品的时候,也应该详细说明,告知客户们产品的性质,至少让大家明白,自己到底是买了保险,还是办理了存款业务。而不是藏着掖着,光盼着把保险卖出去了事。做一锤子买卖,那样只会造成矛盾,也影响了自己的信誉。
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