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| 真诚奉献 贴心服务 |
| ——泰安银座打造泰城高品质购物中心 | |
- 2012年03月23日
来源：齐鲁晚报
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“买真货 到银座”是质量承诺。银座的到来,为泰城吹来了一缕清新的风,更为消费者营造了一个享受高品味的消费环境。走进设施先进、功能齐全、布局新颖、环境优雅的泰安银座,货柜上陈列着的全是做工精细、质量上乘的商品。面对商城竞争日趋激烈的严峻形势,银座商城以名优产品战略为先导,响亮地提出了“不是名优不进店”的口号,同时作出了“买真货,到银座”的承诺。
“货真价实 物有所值”泰安银座的价格准则。近几年,泰安商业企业之间的竞争日趋激烈,“打折”、“让利”、“买一赠一”,甚至“亏本甩卖”之类的喊声不断。泰安银座却动中思静,依然维护着“货真价实、物有所值”的大旗。他们认为,价格是参与市场竞争的重要手段,但不是唯一。银座对无休止的“价格之战”不赞成,而把保证货真价实、物有所值作为银座的价格准则。 追求顾客满意最大化是泰安银座的服务目标。以顾客最大满意为每一位员工的服务准则；视顾客为朋友,尽力为顾客创造一种自如、舒适、典雅的购物环境的服务理念。
一流的服务硬环境与一流的服务软环境相匹配,追求顾客满意的最大化,闪耀着泰安银座“奉献真诚,真诚奉献”的经营理念。
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