| 网购衣服退货运费买家埋单 |
| 工商提醒:网购多留意卖家信誉度 |
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- 2012年03月23日
来源：齐鲁晚报
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本报威海3月22日讯(记者 林丹丹) 近日,毕女士在网上购置了件上衣,收到货物后却发现有瑕疵。毕女士提出退货时,卖家称需要毕女士承担运费。工商部门提醒消费者网购应选择信誉度较高的商家,并查看卖家评价,谨防出现问题,减少损失。
近日,市民毕女士在网上看中一件上衣,她觉得价格便宜并且款式新颖,就果断购买了一件。过了一个星期后,收到货物的毕女士拆开包裹发现,衣服上可能因为没缝好线出现了窟窿。
毕女士赶紧跟客服联系称她的衣服有破洞,希望能够退货。客服却认为,衣服一般不会出现质量问题。如果非要退货,邮寄衣服需要毕女士自己承担邮费,卖家方接受退货。毕女士对此不解,“衣服出现了质量问题,本是商家的责任,运费不该由商家承担么?”
威海市工商局的工作人员提醒消费者,在购买货物时,买家需要查看卖家的信誉度,同时,多看看卖家评价。刚学会网购的消费者,要尽量选择信誉度较高的店铺,谨防出现问题,避免损失。
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