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□读者来信
水管爆裂三天报警8次才修
  • 2012年03月27日  来源:齐鲁晚报
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  3月19号上午,雪后。从窗口望去,北新开河北岸护坡上一大片水迹,既不像化雪留下的痕迹,也找不出其他原因,百思不得其解,存疑。
  3月19号下午两点多,在北新开河北岸发现绿化带中有水管爆裂,水柱接近一人高,联系到上午看到的护坡水迹,心知爆裂起码是从上午就开始了,立即电话市园林处报警,由于紧靠一棵松树,不太容易发现。再回到家中,在窗口也能看到喷涌的水柱了。等到下午五点半,一直未见来人处理,再次电话园林处,不过一直等到天黑,水柱仍在喷涌。
  3月20号早上起床,先向窗外望去,问题依然存在。等滨州电视台《民生关注》QQ群的主持人上班,立即请栏目出面督促处理。时近中午,看问题没有解决的迹象,又给市长公开电话反映。下午,再次通过市长公开电话报警,希望那水柱不要再喷涌一夜。可是事与愿违,问题仍然得不到解决。
  3月21号早上,看到窗外依然欢快的水柱,想到了110,这是无奈的一步。因为不久前发现北新开河南岸水流遍地曾经报过警,110通知西海水务到现场处理,才发现不是水管的问题,是建筑工地放废水,有些报警不实的意思,所以,不是万般无奈,实在不好意思再报警110,现在其他路子都已不能解决问题,只好硬着头皮打110试试。
  上午一次110,下午一次110,110解释已经通知了园林处,建议我直接找他们,我以上次为例,提出西海水务处理问题及时,建议通知西海水务解决,110告诉了我西海水务的电话号码,要我直接给他们打电话。
  西海水务确实认真负责,电话中就分析可能不属他们管,但答应到现场看看再说。仅仅半个小时,西海水务的车就到了现场,实地查看后,他们又直接电话园林处。不到一个小时,一个骑摩托车的到现场看了看,随后到东边关闭了一个水闸,喷涌三天两夜的水柱终于销声匿迹了。
  非常简单的一个处理方式,我却用了三天的时间先后8次向5个部门报警!!!想想这三天的经历,真有点哭笑不得的感觉!!!
  小鱼儿社区群网友来信   
  作者:齐苑乡民
  记者 于荣花 整理
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