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- 2012年03月30日
来源：齐鲁晚报
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本报泰安3月29日讯(记者 梁敏 通讯员 倪青华) 29日,记者从岱岳区相关部门获悉,岱岳区开展“三治三提”(治庸、治懒、治散,提高服务质量、办事速度和工作效率)活动。其中道路运输经营许可证办理时间缩短到7个工作日。
23日,在岱岳区公共行政服务中心窗口。一家物流公司员工吴鹏,来给公司货车办理道路运输经营许可证。“我跑手续好几年了,今年办得最快最满意。”吴鹏说,原来办道路运输经营许可证至少要20天,现在只需要7天。
该窗口负责人王保平说,办理道路运输经营许可证,要经过窗口受理后传到局里建档案,再由工作人员去运输公司考察场地、车辆情况等,一切都符合条件后,还要经过领导研究、签字等流程。“比较繁琐,所以以前拖得时间长。但现在要求受理当天,必须传到局里,在最短时间内安排人员去现场考察,各环节都紧张起来。”
岱岳区公共行政服务中心主任、党委书记名锦保介绍,该中心有38个部门,120名常驻窗口工作人员,负责各类审批服务事项接近500个。各个窗口的工作不一样,有的天天忙,有的忙一阵闲一阵,个别纪律松弛的人员确实有庸、懒、散的情况。现在强调和完善公务员形象、服务标准和工作考核,制定了一系列评优树先、奖勤罚懒、领导班子负责带班制等制度。
“检察人员带着摄像机不定期巡查,看到闲聊、串岗、上班看视频的,抓一例通报一例,严重的退回原单位。”名锦保说。开展“三治三提”活动以来,服务质量和工作效率都提高了不少。“活动小组成员经常来我们大厅巡查,随机询问市民业务办理情况。”
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