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| 刷卡买衣服还需交手续费? |
| 银行表示向客户收取手续费不妥,消费者可投诉商户 | |
- 2012年04月04日
来源：齐鲁晚报
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本报威海4月3日讯(记者 林丹丹) 使用银行卡消费已成为市民普遍选择的消费方式。3日,市民宋女士在购买衣服准备付款时,店主拒绝了宋女士刷卡支付的要求。在宋女士的一再要求下,店主要求宋女士自己付手续费,这让宋女士很恼火。经咨询,银行的工作人员表示,使用POS机刷卡需要交纳手续费,但手续费应由商户承担,向客户收取手续费不妥,消费者可以进行投诉。
3日,宋女士在海滨北路的一家店内选购了件春装,当要刷卡消费时,店主告知宋女士因购买的数额较少,不能使用POS机刷卡,需用现金支付。但当时宋女士带的现金不够,只能用卡消费。在宋女士的一再要求下,店主说如果宋女士非要刷卡,需要宋女士自己缴纳2元钱的手续费。这让宋女士很不解,她还未遇到购物时由消费者缴纳手续费的。
随后,记者来到多家有POS机的店铺,不少商家坦言,由于刷卡需要收取商家的手续费,商家一般支持消费者使用现金支付,减少费用支出。一店主高女士说,消费同样的价格,使用POS机赚取的利润低于现金付款,店家还是支持现金付款。
随后,记者电话咨询了威海市工商银行的工作人员称,使用POS机刷卡商户需要交纳手续费,向客户收取手续费是不妥的,消费者可以进行投诉。
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