| 市委书记王敏对本报报道作出批示 |
| 龙奥大厦整改“门难进”获肯定 |
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- 2012年04月06日
来源：齐鲁晚报
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本报4月5日讯(记者 马云云) 济南市市级机关事务管理局针对本报关于“龙奥大厦门难进”的报道,迅速拿出整改措施,进一步简化流程,并在门口增设登记口和电话(详见4月1日本报B01版《增加三个登记口两部电话》)。近日,针对本报的跟踪报道,省委常委、济南市委书记王敏对该局做法进行批示给予肯定。
3月28日,本报就对市民反映的龙奥大厦门口登记繁琐,进门耗费时间的情况进行了报道。报道刊登后,济南市市级机关事务管理局迅速查找问题,并本着“提速提效、严格管理”的原则提出多条整改措施,既要简化流程,力争让市民少走弯路,同时又要严格执法,保证大厦安全和办公秩序。为了减少登记时间,龙奥大厦在原有10个登记窗口的基础上增加了3个窗口,并新上了2台智能自动登记系统、2部通讯联系电话。在来访人员高峰时段,安排工作人员及时到各门岗现场督导安保服务,及时完善来访人员《联络单》,详细注明大厦各楼层分布示意图,制作窗口服务人员工作桌牌,明确投诉电话等内容。此外,在大厦各出入门厅设立导引服务台,由专人提供导引服务等。4月1日,本报记者对此又现场进行了体验,并予以跟踪报道。
市级机关事务管理局迅速做出反应,经过本报报道后,得到广泛认可。近日,省委常委、济南市委书记王敏对该局做法作出批示给予肯定。
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