现代汽车于2012年1月针对旗下两款高端进口车雅科仕(EQUUS)和劳恩斯(ROHENS)推出的“现代至尊保障服务(Hyundai Premium Assurance Program)”,迄今已获得了业界的高度评价和消费者的良好反馈。作为现代汽车针对国内市场情况度身推出的服务产品,“现代至尊保障服务”具体可细分为新车更换服务、车辆养护服务、残值保障服务以及专属增值服务四个方面。此项服务工程在全面增值消费者对现代汽车品牌体验的同时,更让人感受到了现代汽车对于豪华车服务的理解与创新。 现代汽车还为每一位雅科仕/劳恩斯的车主配备了专属的保养师和咨询师,以保证准确的全程追踪服务、对车况的准确掌握,以让车辆始终保持最佳状态运行,将豪华车的特质真正发挥到极致。当车辆出现故障时,现代汽车不仅提供365天的全天候紧急救援服务,而且在车辆需要维修时提供上门取送车服务(Home to Home Service),车主只需打个电话,服务人员将前往车主家中取车,并且在维修完毕后将车送回车主家中,真正让车主感受到贵宾级的礼遇。
