烟台预约挂号“叫好不叫座”

毓璜顶医院每天预约号仅40个左右,有的医生一周也没有一个预约

2012年04月06日　来源：齐鲁晚报
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　　本报4月5日讯　(记者　孔雨童　通讯员　肖宏　陈展鹏)　去年12月,烟台最大的医院——毓璜顶医院正式开通了网上预约挂号。实行几个月来,这种新的挂号方式却没有预期的火热,开放41个科室的情况下每天预约号在40个左右,有的医生可能一周也没有一个预约。
　　5日下午,记者登录毓璜顶医院网上预约挂号网站(http://www.95169.com/)。由于已经过了预约周五号的时间,参与预约的主任医师没有周末的号,能预约的号都是从下周一开始的。但记者看到,多数科室下周的号还没有被预约。
　　“没有预期的那么热。”毓璜顶医院门诊部张慧医生告诉记者,预约挂号开始4个多月以来,现在每天预约挂号在40个左右。据她介绍说,这些预约号也主要集中在少数几个科室的专家身上,比如妇产科、儿科;而对于有些科室的大夫,可能一周都不会有一个预约号。“一方面可能是目前我们这级城市的医院门诊号还不像大城市那样难挂,另一方面大家对预约挂号的认知和认同依然不够。”
　　在烟台市中医院,早在三年前已经开始了预约挂号,和毓璜顶医院不同的是,中医院九成多的预约都是采用电话或窗口预约。“现在一个月能有四五百个号,平均一天十几个号。”中医院门诊部主任迟荣香告诉记者,实行了三年来这个数字并不多见。
　　而对于预约挂号能享受的待遇,迟荣香介绍说,也“只能保证预约患者当天能看上病。”除此之外,即使预约到医院后也得同样排队挂号,依次看病。迟荣香说,在预约挂号刚开始实行时,医院也曾经尝试过在同样时间到达医院的情况下让预约病人优先看病。但是在分诊处引发了市民的不少冲突。“排队的不干了,我们有的老中医号市民从后半夜就开始排队,所以这种情况下即使预约了,也有人不同意你优先看。”迟荣香说,很多市民对于预约挂号了解依旧不够,因此推行起来还是困难不少。