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- 2012年04月11日
来源：齐鲁晚报
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 | 自治之后,湖滨苑的绿化得到明显改善。
|  | 自治以后,明园新区环境得到很大改善。 |
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自治两年,小区业主很支持 文/片 本报记者 林媛媛 实习生 谢伟伟
湖滨苑小区不大,一共11栋楼。从2010年3月开始实施小区自治以来,湖滨苑发生了很多变化,不仅装上了摄像头,还进行了一户一表改造。对于这些,小区业主们也都非常满意。
物业突然撤离
业委会无奈接手
“当时小区搞自治,真是没办法的办法。”10日,湖滨苑小区自治委员会主任迟桂华告诉记者,“当时物业走得很突然,小区一下子就没人管了。我是业委会的主任,和几个委员就到处去找其他物业公司。”
然而,由于每平方米0.45元的物业费标准过低,迟桂华联系了8家物业公司,没有一家愿意跟湖滨苑小区合作。小区不能没人管,在康桥社区居委会的指导下,迟桂华接手了小区物业,湖滨苑小区正式开始“自治”。
“接手的时候真是没想到管个小区这么难啊。”迟桂华说,自从干上自治委主任,小区大大小小的事都得她来办。
自治委接手小区两年,物业费标准一直没提高。“小区每年的物业费33万,再加上十多万的车位费,除了给工作人员开工资,其他全部用到了小区建设上。”迟桂华自嘲说,现在自己“抠”都出了名了,“可是有啥办法,就这点钱,要保证小区运转,不抠不行啊。”
加强小区建设
业主普遍满意
10日,记者在小区内随意采访了十余位业主,绝大多数对自治委的管理都表示满意。“你看看,大门、摄像头、桃树都是自治委接手后才置办的。”业主黄先生带着记者在小区里转了一圈,一一指着给记者介绍说。黄先生在小区住了十几年,他觉得自治委管理下的小区比之前物业公司干得强多了。“以前楼道里一个月也没人扫一次,脏得不成样子,现在每星期保洁都用拖把拖一遍。”
迟桂华说,小区自治最大的好处就是每分钱都花在刀刃上。“这俩月我们一直忙着弄一户一表的事,在居委会的帮助下,终于算是差不多了。”迟桂华说,她还想再扩大一下小区的监控力度,把小区废弃多年的水池改造一下,把小区后面的河水引到小区里来。“这些都得花钱,慢慢来吧。”
自治只是过渡
仍望物业接手
两年来,自治委的工作受到小区绝大多数业主的支持。但尽管如此,迟桂华坦言,她从来没有停止过寻找专业的物业公司,小区自治只是个过渡。
“物业公司专业,肯定能给业主提供更好的服务。”
迟桂华说,现在工作中最难的事就是资金问题。“自治委刚接手的3天时间里,小区就有400多户交上了一年的物业费。但是拖欠物业费的业主也不少,我自己就住在小区,大家都是邻居,我不愿意跟他们结仇结怨。”
迟桂华说,虽然自己尽心尽力,但是毕竟还有很多地方不专业,如果能有专业的物业公司能为业主提供更好的服务,那样最好了。
5个门外汉当起“小区管家” 文/片 本报记者 陈伟
从今年3月初开始,明园新区原物业正式撤离,这个只有10栋楼的小区开始了自己的自治之旅。如今,一个月过去了,小区自治效果到底如何?记者进行了探访。
近3成业主
已交物业费
日前,记者来到了明园新区。小区门口的道闸已经能够使用,小区的健身广场上,原有的垃圾早已被清理,不少业主正在广场上进行锻炼。
小区业委会主任张树亮告诉记者,自从接手小区后,业委会连续召开了两次楼组长会议,并组织小区业主进行了大扫除,基本将小区里的垃圾死角清理完毕。“通过这一系列的实际行动,支持业委会的业主越来越多。如今,业主家里遇到啥问题,都来业委会求助,小区自治逐渐走上了正轨。”
由于业委会的工作得到了认可,在物业费通知张贴出来不到一周的时间,近3成业主已经交纳了全年的物业费。“尽管明园新区只有10栋楼,580余户,但是业主的人员构成非常复杂,包括外来租房者、单位宿舍、回迁户、商品房业主等,物业费的收缴一直很让我们担心。”业委会成员杨晓鹏说,但是看到很多业主都主动来交物业费,他们心里也有底了。
5个业委会成员
都没小区管理经验
尽管小区自治一个月的效果不错,但是明园新区业委会的5位成员,都没有小区管理的经验。张树亮说,他自己做生意,但自从加入业委会以来,就很少去店里了,基本上都是家人负责打理。
据了解,小区业委会的5名成员中,有自己做生意的,也有上班族,但没有一人接触过小区管理。“我们是摸着石头过河,心里的底气不是很足,担心业委会工作不能让业主们满意,毕竟我们5个都是管理小区的门外汉。”张树亮说,当时他们也考虑要聘请物业公司,但由于物业费只有4毛钱,加之业主成分复杂,很多物业都拒绝入住小区。无奈之下,业委会才决定实行小区自治。
小区水电问题
最让业委会闹心
如今,小区环境得到了很大改善,但张树亮心里仍然不踏实。
3月23日,小区接到济南供电公司的催款通知,说从2月6日至3月8日,小区已经拖欠电费8万余元,这吓了业委会成员们一大跳。“因为业主一直是从物业手中买电,尽管物业已经撤出小区了,但是仍有一名物业人员在小区里负责给业主充电。业主既然已经把电费交给物业,那么拖欠的电费就应该由物业负责。”张树亮说,业委会多次想和物业进行水电交接,但物业却迟迟不愿交接。
业委会副主任战平表示,只要把水电解决了,小区自治就会顺畅很多,业委会的工作也会更加顺利。“小区里如今雇用了4个保安、2个保洁员,基本上能够满足业主对于小区安全以及环境的要求。下一步,我们还会安装摄像头,初步计划在小区的重要位置安装20余个摄像头,这样就能实现摄像头对于小区的全覆盖,更好地保证小区的安全。”
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