想在家里养老难找称心服务

岛城只有两家居家养老服务机构,难以满足25万老人需求

2012年04月11日　来源：齐鲁晚报
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　　虽然养老院有护工陪伴,但是老人们青睐更有亲情味儿的居家养老。(资料片)

文/本报记者　陈之焕　片/本报记者　张晓鹏
　　随着社会传统居家养老服务功能的弱化,青岛的很多老人面临子女无暇照顾、供养的局面,然而九成老人仍旧选择居家养老。10日,记者调查发现,青岛有近25万老人选择居家养老,但只有两家社会居家养老服务机构,居家养老市场缺口巨大。
　现象　　拒住养老院,九旬老人成难题
　　5日,家住市南区镇江路的90岁老人王素敏被子女送进了养老院,但因不满养老院亲情、家庭氛围缺失,王素敏在养老院住了两天后就吵着回家。7日,王素敏的子女将老人接回家中,却发现照顾老人成了家里最大的难题。
　　老人的儿子王勇进告诉记者,之前妻子一直照顾老母亲,最近妻子患病住进了医院,他的子女又不在身边,年近60岁的他要照顾妻子和母亲两人非常吃力,无奈之下只得将母亲送进养老院,但老人不愿待在养老院。“我们请了个保姆,但是照顾不能自理的母亲一点也不让人省心,不是怕脏就是嫌累。”王勇进四处打听才知道有居家养老的服务机构,但是花钱购买居家养老服务居然要排队等一个多月,这让他很犯难。
　调查　　居家养老温馨,九成老人青睐
　　“我还是喜欢在家里待着,住了那么多年的地方怎么能离开,养老院很难见到子女,哪能体会到儿孙绕膝的乐趣。”72岁的徐老先生认为养老院缺少家庭的温馨,是亲情无法取代的,所以他选择居家养老。
　　10日,记者调查发现,多数老人不愿住养老院。此外,不少老人有着和王素敏、王勇进母子同样的困惑:不想住养老院,家里养老条件又不允许,习惯于亲情、家庭氛围的老人们该如何养老。
　　青岛市民政局社会福利处的工作人员介绍说,90%的老人习惯于居家养老,但是随着空巢等诸多问题的呈现,传统家庭的居家养老功能正在弱化,越来越多的老人无法实现自己的居家养老愿望。目前,青岛市老年人口总数占全市户籍人口的比例已达17.3%以上,预计到“十二五”末,比例将达到20%左右。养老问题已迫在眉睫。
　问题　　25万老人有居家养老服务需求
　　居家养老服务主要是由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务,这些服务包括日常生活照料、医疗护理、心理疏导、感情慰藉等,分担一些原来由家庭承担的养老工作。
　　据了解,青岛市民政局实施政府埋单,为低保、困难市民购买居家养老服务的政策。目前,青岛市每年有5800位老人享受此项服务。除此之外,全青岛市只有两家社会性质的居家养老服务机构,且均处于起步状态。
　　青岛市市南区八大湖社区居家养老服务社是于2007年4月注册的社会组织,服务社主任刘玉荷介绍说,目前服务社为400多位老人提供服务,有160多名服务人员,还有50多名服务人员的缺口,现在很多老人打电话预约居家养老服务,经常要排1个多月才能等到。
　　青岛期颐居家养老服务中心2011年成立,以医疗护理为主,现在期颐居家养老服务中心服务着100多位老人,服务供不应求。
　　青岛市老龄办事业处处长王少梅介绍说,目前青岛市约有132万老人,不能自理的老人占19%,约有25万老人有居家养老服务需求,青岛市的社会居家养老服务市场缺口很大。
　对策　　新政策鼓励发展社会居家养老
　　“我们以前的政策鼓励发展社会居家养老服务,在新的5年规划当中也将增加一些社会居家养老服务的新政策,目前具体政策正在制定。”青岛市民政局社会福利处的工作人员介绍说。
　　“其实很多老人有这个需求,但是真正能实现的却不多,除了社会服务较少之外,经济承受能力也是一个大问题。”王少梅说,目前青岛市的老年人养老金的人均水平为1767元/月,每个月还要留下一部分用于医疗费用,剩下的根本不够支付上千元的居家养老服务费用,老年人养老金水平有待进一步提高。
　　刘玉荷介绍,服务人员难招也制约着社会居家养老服务的发展,目前他们服务社一位24小时照顾老人的工作人员薪酬仅为2000多元,薪酬低是招人难的一个方面,另一个方面则是专业的居家养老服务人员少,很多应聘人员都没有经过培训。她认为下一步应该提高居家养老服务人员的薪酬,设立专门的培训机构培训居家养老服务人员。
什么是居家养老?
　　居家养老服务是指政府和社会力量依托社区,为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更新,是我国发展社区服务,建立养老服务体系的一项重要内容。