| 家电业首个七星服务标准出台引领行业服务再升级 |
| “七星服务店”济南明湖路海尔专卖店明日揭牌 |
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- 2012年04月13日
来源：齐鲁晚报
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继3月26日中国标准化协会发布家电业“七星服务标准”,并公布了十家达标渠道服务商名单后,荣膺首批“七星服务店”的济南明湖路海尔专卖店将于4月14日在济钢体育馆举行揭牌仪式,届时,市民可以在家门口享受七星服务带来的舒畅体验,此外还为消费者准备了高品质的节能家电和丰厚的回馈活动,会推出一系列优惠政策,凡是到现场选购海尔节能家电的消费者都将享受丰厚大礼,还有抽奖活动带来的意外惊喜。
七星服务标准出台 引领家电服务再升级
据了解,中国标准化协会为了评选优秀家电渠道代表,按照七星标准对家电服务行业进行了严格的筛选,要求达标服务商必须处于行业领先地位,能够切实履行七星服务的各项承诺,为消费者提供最舒适的服务体验。明湖路海尔专卖店秉承海尔集团追求卓著、不断创新的发展思路,自创立伊始,便始终坚持以高出同行业的标准审视自我,创造良好的购物环境,打造优秀的服务团队,发展至今,明湖路海尔专卖店已经成为济南当地知名的渠道服务商,无论是店内硬件设施、店面规模,还是人员素质、管理水平等方面均达到业内领先水准,在广大消费者中建立了良好的口碑。此次成为“七星服务店”首批成员,标志着明湖路海尔专卖店的服务体系已经实现了整体升级。
据悉,七星服务包括产品之星、质量之星、设计之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服务之星总共七个方面,每一方面都是从消费者实际需求出发,建立了高标准的规范化模式,据介绍,严格践行“七星服务标准”,明湖路海尔专卖店将在今后让济南市民体验到前所未有的优质服务,在畅享一站式购物的基础上,更可以见证售前售中售后的便捷、高效、快速的高增值化服务。业内人士表示,明湖路海尔专卖店入选“七星服务店”,将有力地带动本土家电服务商水平的提升,使市民可以更多地享受到高标准的星级服务。
海尔整套节能家电 绿色品质生活首选
笔者还了解到,“七星服务店”所打造的并非只有星级待遇的服务体系,更有对绿色生活理念的提倡和推广,在社会掀起一股低碳环保热潮之时,明湖路海尔专卖店推出的成套节能家电格外引人注目,精致时尚与节能环保的结合,为追求绿色品质生活的济南市民提供丰富的选择空间。
据了解,明湖路海尔专卖店的节能家族可谓明星云集,汇集了海尔集团最新、最强的节能家电阵容,比如最新的“宽带无氟变频”空调,相比普通变频空调省电高达59.3%；五天一度电的超级节能冰箱,其日耗电量仅为0.19度；洗衣更干净、却比波轮能效A级耗水标准节约56%的匀动力洗衣机都是崇尚绿色品质生活的家庭首选产品。 (辛闻)
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