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- 2012年04月13日
来源：齐鲁晚报
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本报6982110热线消息(记者 赵兴超) 10日,泰城市民刘女士新买的助力车上路第一天,就出现启动失败、漏机油问题,销售商先是答应如再出问题可更换,维修后又改口不予更换。
10日,刘女士在光彩大市场3区6栋一家摩托车店,花3000元购买了一辆燃油助力车。挑选车辆时,刚好刘女士选中的车型没有中意的颜色,店主从仓库调来一辆颜色满意的车子。刘女士相中了车子的颜色,发现车壳等处有磨损,但也没有过分追究。
第二天,刘女士骑新买的车准备上班,可怎么也启动不了。检查车辆发现,机油漏了一地。刘女士拨打售后服务电话,工作人员把车子拉回店里,随后修好。刘女士与店家交涉,认为车子质量有问题,想换辆车。“店主和我说,如果再出问题可以换车。”刘女士说。而到了下午,刘女士发现车子再次漏机油,找到店家时,店家称只维修没法更换。
记者联系到该摩托车店,一名前台工作人员称,助力车出点小问题是正常的,如果不出大问题,调换车辆有点不值当,助力车的质量没法和摩托车相比。
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