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| 千元皮包邮寄到手后现划痕 |
| 收件人怀疑包在邮寄中受损,邮局工作人员称没有责任 | |
- 2012年04月17日
来源：齐鲁晚报
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本报4月16日讯(记者 李沙娜) 16日,家住鑫雅庄园的刘女士向记者反映,在北京的弟弟给她寄过来的手提包打开后,皮包上有一道划痕,怀疑是在邮寄过程中受损,但当她找到EMS工作人员时,工作人员告诉她,邮局只负责外包装完好无损,如果包裹内的东西受损,他们不负责。
16日,记者在刘女士家看到了受损的皮包,“这是弟弟给我买的,花了1000多元,没想到寄到东营就这样了。”刘女士指着包上的划痕说。刘女士告诉记者,由于当时她没在单位,EMS寄到时是同事帮忙签收的,后来打开才发现包上有一道划痕,“包没有用纸箱子包裹,只是一层防震小气泡膜的包装袋。”刘女士告诉记者,她打电话给邮递员,邮递员说,包裹里的物品受损不属于邮局的责任。
随后记者拨打了邮局EMS的电话,工作人员告诉记者,由于包裹不是在签收当场进行验收,所以对物品的损坏时间很难把握,如果签收时发现物品有所损坏,可以拒收,邮局予以退件。
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