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- 2012年04月18日
来源：齐鲁晚报
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□李春娟
机关事业单位都是为老百姓服务的,也都想为老百姓服好务,关键就看采取什么样的方式方法了。开微博就是一个不错的方法,既可以公开透明,又可以拉近各方的距离,体现出自己的人性化。
报载,潍坊49个交警部门同时在微博上与市民“面对面”。通过新浪官方数据显示,潍坊交警这一“微访谈”活动为全国首创。
交警的职责非常明确,主要就是维持道路交通秩序,处理各种交通问题。正常情况下,人们都鲜有机会和交警打交道。等到需要和交警打交道的时候,常常也就是出问题的时候了。就一般人的心理而言,最好一辈子都不要和交警打交道。还有些人对交警有怨言和偏见,认为一些交警执法偏严,明明没觉得自己违章,却被交警抓住了,实在是缺乏人性化。种种主客观原因,使得交警和群众之间缺乏交流沟通,也一定程度上增加了交警工作的难度。
现在都是信息和网络时代了,交警部门也紧跟时代潮流,开起了微博,这实在是一个不错的方法。在微博上,交警和群众不需要见面,可以放平心态,大大方方、痛痛快快地交流。交警部门可以借助这块阵地,通过各种案例,宣传交通知识和法规。微博浏览量大,传播信息快,因此群众可以更好的接受交通信息。比起交警们亲自到各个小区宣传这种人力方式来说,微博宣传无疑强大得多,而且效果也要好得多。
另外,群众有什么感到疑惑的问题,或者对交警执法方式有异议,都可以在微博当中提出。交警部门及时解释回答,可以消除群众的疑惑,让更多的人明白是非,同时也是对自己工作的检查督促。从另一个方面说,微博也是拉近了交警和群众的距离,让交警部门倾听群众的意见和呼声,也让群众明白交警工作的难处,大家互相体谅,互相理解,工作就好做了,交警再执法的时候,也会相对轻松一些。
机关事业单位都是为老百姓服务的,也都想为老百姓服好务,关键就看采取什么样的方式方法了。开微博就是一个不错的方法,既可以公开透明,又可以拉近各方的距离,体现出自己的人性化。希望各个部门都能行动起来,开创自己的微博服务平台,更好更优的为老百姓服务。
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