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百大三联“以旧换新”活动赢得消费者口碑
  • 2012年04月24日  来源:齐鲁晚报
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  上一轮国家主导的“以旧换新”政策结束后,下一轮的政策迟迟未见出台。很多市民手中的二手家电成了“烫手的山芋”,留着没用又占地方,卖掉又没什么价值。4月19日至22日,聊城市百大三联推出了企业版的“以旧换新”,赢得了消费者的赞誉。
  百大三联的相关负责人告诉记者,这一次的活动和之前国家主导的那一次不同,之前是市民买新家电国家发给补贴,而这次是市民处理旧有家电,由卖场和厂家出钱让利,给市民以补贴。“国家政策结束以后,仍然有很多来购买家电的市民会询问起以旧换新的相关事宜,作为聊城市最受广大市民欢迎的家电卖场,我们应该担负起一部分社会责任。百大三联联合各大厂商推出了这样一个‘以旧换新’的活动。市民手中如果有旧家电,我们将负责回收,并给出一定额度的让利,给广大市民以真正的实惠。”
  在卖场里,正在选购电视机的市民王先生告诉记者:“上一轮以旧换新的时候,家里还没有需要添置的东西,所以一台旧电视就一直放在那里没动,想着等需要的时候再用。今年买了房子,打算买电视的时候参加以旧换新呢,没想到政策已经结束了,当时就有点失望,心想五一的时候再买吧。旧电视留着是不能看了,卖了吧,就能卖个二三十块钱,就一直没再管它。没想到百大三联又推出了个‘以旧换新’,这真是解决了我的大难题啊,不等五一了,现在就出手。听说这次是百大三联自己出钱给咱老百姓进行补贴,这就叫贴心。要不怎么说呢,买家电,还是到咱自己的百大三联!”
  记者了解到,虽然此次百大三联补贴的最高上限300元比国家版的350元稍微低一些,但是参与补贴的品类却比之前增加了很多。记者了解到,相对于之前国家的政策,百大三联特意增加了小家电和3C类商品作为补贴对象,销售部冯经理告诉记者:“因为可能并不是每家都需要更换大的电器,以前小家电是被排除在补贴范围以外的,但是考虑到更多消费者的需求,我们决定放大补贴范围。在增加了小家电和3C类产品之后,卖场全品类都可以参与补贴,这个力度在之前是不曾有过的。”此外,利用自己的送货优势,百大三联还推出了一个配套服务,就是如果市民购买的是需要配送的商品,而且又需要参与“以旧换新”,百大三联可以在送货时将旧商品回收,免去了市民自己将旧电器运到卖场的麻烦,这一贴心的做法更是让市民赞不绝口。
  相关业内人士表示,惠民政策未必非要等政府来主导,市场还是要靠自己来调节。卖家还是要从顾客的角度过考虑,从他们的需求去出发,自然会得到好的回报。冯经理告诉记者:“虽然‘以旧换新’政策由我们自己来补贴,我们的利润降低了,但是我们的地位在老百姓心中提高了,这才是最重要的。”    (陈福来)

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