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- 2012年05月08日
来源：齐鲁晚报
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为进一步完善农村地区支付结算平台,延伸服务触角,填充服务空白,为农民的生产、生活提供便利的结算条件,济阳县农村信用社不断加大电子设备的布放力度,采取三项举措助力农民银行卡自助服务。
加大电子机具及银行卡的推广力度。该社立足全辖,统一思想,提高认识,主动寻找客户源,充分利用8小时以外工作时间,加班加点,认真做好电子机具的布放和银行卡的发放工作,实现抢占客户资源,推动中间业务发展的目的。一是结合县域经济发展实际需要,依托生产链,逐步建立和完善非现金结算平台。根据行业的不同,将县域经济划为多个相关联的经济生产链。通过生产链的辐射作用,区别电子机具特点,在各个资金流通环节,集中营销电子银行业务,大力布放电子机具,构建非现金农资结算平台、非现金蔬菜交易平台等。二是建立电子机具营销、安装、培训、回访一条龙服务。在客户密集区,根据电子机具特点,分类推广,差别化营销。并积极与第三方公司业务人员进行沟通,合作做好电子机具的安装、培训工作。目前,共拓展特约商户174户,安装银联POS机207台,系统内电话POS机61台,推广并使用农金通33台,发卡量达6753张。
提升自助设备的管理水平。为保证电子机具的有效利用,提高客户对电子机具及银行卡自助取款服务的信任度,该社组织专人对全辖已布放的电子机具进行摸底调查。一是对电子机具的利用率、客户反馈、业务交易量等情况进行电话或实地回访。及时增加或调减机具数量,实现资源合理运用。大力宣传非现金助农取款服务,提高自助设备的使用率,根据经济发展需求,不断为农资超市、平价超市等增设或新设银联POS机或系统内电话POS机等。同时,加大对机具的维护和保养,对网络设备进行定期检查,根据需要及时进行维修或更换,保证设备网络时时畅通。
提高农民群众的防骗意识。为保证客户在用卡、取款过程中的安全性,提高防骗意识,维持良好的金融秩序,该社在全辖开展防范金融诈骗宣传活动。一是统一摆放防范诈骗宣传品。摆放立架式警示语10个、宣传牌120个、警示提示语桌牌60个、自助机具警示语230份,分发诈骗安全防范常识宣传彩页1000余份。以此提高客户的防诈骗意识,安全使用银行卡,避免被骗,减少财产损失。二是开展柜台“三问”“四提示”协防活动。提醒客户,提高警惕,加强自我防范,防止上当受骗。同时,在银行卡自助取款过程中,提醒客户设立高保密性密码,提高保密及防盗、防骗意识。得到客户的广泛认可,进一步树立农信社惠民、利民的社会形象。 (修丽萍)
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