挂失补办实名火车票只收2元补票费

2012年05月11日　来源：齐鲁晚报
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　　10日,泰山火车站相关负责人更正说,之前车站人员“挂失补办的实名制火车票到站退票再交5%的退票费”的说法,是工作人员解释有误。根据国家相关规定,持“挂失补”车票的旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证原件,至退票窗口办理新车票退票手续,退票时按原价退款,不收取5%的退票费,只收取2元的补票费。　　　　(本报记者)